Fisco, l'Agenzia delle Entrate lancia lo sportello on-line per assistenza in videochiamata
Il servizio sarà attivo a partire da lunedì 27 settembre per le città di Bari, Brescia, Lecce e Roma. Verrà poi esteso a tutto il territorio. Tra le operazioni che potranno svolgersi varie consulenze, assistenze e richieste di rimborso. Già aperte le prenotazioni
Consulenze, assistenze, richieste di rimborso. Dal 27 settembre l’Agenzia delle Entrate darà la possibilità ai contribuenti di svolgere tutta una serie di operazioni in videochiamata con i suoi operatori
GUARDA IL VIDEO: Riforma del fisco, partiti spaccati e rinvii
Da ieri, giovedì 23 settembre, è possibile prenotare gli appuntamenti in videochiamata accedendo all’area riservata sul sito www.agenziaentrateriscossione.gov
Fisco, da ottobre accesso solo con SPID, CIE e Cns
I SERVIZI DISPONIBILI - Le operazioni che potranno essere svolte a distanza con l’assistenza degli operatori sono quasi tutte quelle disponibili negli uffici dell’ente della riscossione: consulenza, verifica della situazione debitoria, assistenza per le richieste di rateizzazione, assistenza per le richieste di sospensione della riscossione
Le riforme da approvare in 100 giorni per ricevere i fondi del Recovery
E ancora: verifica di eventuali procedure in corso (fermi amministrativi, ipoteche, pignoramenti), richieste di compensazione, richieste di rimborso, assistenza sui pagamenti
Riforma catasto: cosa potrebbe cambiare e chi pagherebbe di più
In una prima fase sperimentale, il servizio sarà disponibile per le province di Bari, Brescia, Lecce e Roma. Verrà poi esteso progressivamente a tutto il territorio
Cartelle esattoriali, proroga e nuova rottamazione: cosa sappiamo
COME PRENOTARE – Per fissare un appuntamento on-line, bisogna accedere all’area riservata agli utenti sul sito dell’ente, utilizzando le credenziali SPID o CIE
IL COMUNICATO STAMPA DELL'AGENZIA DELLE ENTRATE
Effettuato l’accesso, la sezione da selezionare è quella chiamata “Appuntamenti e contatti”, dove prenotare la videochiamata, scegliendo il giorno e l’orario fino a un massimo di quattro giorni successivi alla prenotazione
Sulla casella di posta elettronica verranno inviate una mail di conferma per l’appuntamento e una di promemoria, il giorno stesso dell’incontro on-line
LA CHIAMATA – Per iniziare la videochiamata, si legge sul sito dell’Agenzia delle Entrate, sarà necessario accedere nuovamente all’area riservata, per poi entrare nella sezione “Consulta la tua agenda appuntamenti” e avviare il collegamento
Il ritardo massimo consentito è di 10 minuti rispetto all’orario fissato. Se si sforerà, non sarà più possibile connettersi
Nell’area riservata si potranno anche modificare o cancellare le prenotazioni. Le documentazioni relative all’incontro saranno disponibili in una sezione archivio dello sportello on-line
)
)
)
)
)
)
)
)