Il tribunale di Milano ha stabilito che il proprietario del sito ha agito in violazione delle leggi sulla concorrenza sleale, causando così un danno sia ad Amazon sia ai suoi clienti. L'azione legale promossa in Italia fa parte di una più ampia e continua attività del colosso dell'eCommerce volta a contrastare le recensioni false a livello globale
Un’importante vittoria per il colosso americano. Amazon ha infatti vinto la prima causa civile in Italia contro le recensioni false grazie a una sentenza emessa dal Tribunale di Milano che ha portato alla chiusura del sito Realreviews.it e ha vietato al suo gestore di porre in essere attività simili in futuro. L’obiettivo raggiunto è stato quello di fermare coloro i quali hanno tentato di agevolare la pubblicazione di valutazioni a 5 stelle su Amazon.it. Il tribunale ha stabilito che il proprietario del sito ha agito in violazione delle leggi sulla concorrenza sleale, causando così un danno sia ad Amazon sia ai suoi clienti.
La lotta alle false recensioni
L'azione legale promossa in Italia fa parte di una più ampia e continua attività del colosso dell'eCommerce volta a contrastare le recensioni false a livello globale. L'anno scorso Amazon ha preso provvedimenti nei confronti di 44 malfattori in Europa, promuovendo 9 nuove azioni legali in Spagna, Germania e Francia. "La sentenza del Tribunale di Milano segna una tappa importante nella nostra lotta per proteggere i clienti dalle recensioni false. Il nostro obiettivo è assicurare che ogni recensione sullo store di Amazon sia affidabile e che rifletta le reali esperienze dei consumatori", ha detto Claire O’Donnell, direttore di Selling Partner Trust & Store Identity di Amazon. "Intraprendendo azioni legali contro questi soggetti, Amazon sta mandando un chiaro messaggio sull’intenzione di perseguire i malintenzionati", ha concluso O'Donnell.
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La tutela dei consumatori
Commentando questi sviluppi, Federico Cavallo, responsabile Relazioni Esterne di Altroconsumo ha aggiunto: "Altroconsumo denuncia da tempo il fenomeno delle recensioni abusive, un fenomeno illecito e dannoso, che inganna e colpisce in primis i consumatori in buona fede. Già nel 2019 una nostra indagine aveva messo in luce il tema dei servizi di boosting e avevamo avviato svariate azioni sia con le procure che con Agcm per porre fine agli illeciti e chiedere di fare luce sulla compravendita di recensioni false sul web e sui social network. Non possiamo quindi che plaudere all'impegno di Amazon e alla prima storica sentenza emessa da un tribunale civile in Italia contro un sito di recensioni false, che ha portato all’immediata chiusura del sito Realreviews.it e ha proibito al suo gestore di intraprendere attività simili in futuro", ha concluso.
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