Pa, dopo il Covid servizi a rilento agli sportelli: pesano smart working e pensioni

Rispetto a prima dell'avvento della pandemia - secondo dati della Cgia di Mestre - i livelli di produttività di moltissime amministrazioni pubbliche sono ancora sotto soglia, tanto che per 2,5 milioni di cittadini le code sono più lunghe. Problemi anche per le Pmi: per più di 8 imprenditori su 10 la Pa obbliga le imprese a procedure amministrative troppo complicate

All'ufficio anagrafe di Palermo oggi è il primo giorno d'appuntamenti per gli stranieri in attesa di ottenere la residenza. Le pratiche erano state bloccate il 2 gennaio scorso, il giorno in cui il sindaco Leoluca Orlando aveva spedito all'ufficio una direttiva nella quale si chiedeva di non attuare la parte del decreto Salvini che impedisce l'iscrizione all'anagrafe dei richiedenti asilo.
ANSA/FRANCESCO TERRACINA

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IL RITORNO AGLI SPORTELLI

Con la fine del Covid, i cittadini hanno ricominciato a frequentare gli uffici pubblici e, conseguentemente, i tempi di attesa agli sportelli sono tornati ad aumentare

Statali, nel triennio 2022-2024 i salari della Pa sono saliti del 6%

MILANO - CENTINAIA DI PERSONE IN CODA DAVANTI ALL'UFFICIO RICORSI DELLA POLIZIA LOCALE, VIGILI URBANI, IN VIA FRIULI (MILANO - 2015-01-17, ENRICO BRANDI) p.s. la foto e' utilizzabile nel rispetto del contesto in cui e' stata scattata, e senza intento diffamatorio del decoro delle persone rappresentate

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PRODUTTIVITÀ SOTTO SOGLIA

Rispetto a prima dell'avvento della pandemia - secondo dati della Cgia di Mestre - i livelli di produttività di moltissime amministrazioni pubbliche sono ancora sotto soglia tanto che per 2,5 milioni di cittadini le code sono più lunghe

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A young woman sits in her apartment with a laptop and works in the home office because of the corona pandemic. MODEL RELEASED! | usage worldwide

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SMART WORKING E PENSIONI

Nel 2023 oltre 500mila dipendenti pubblici erano ancora in smart working - ricorda la Cgia - senza contare che in questi ultimi anni è continuato ad aumentare il numero di chi è andato in pensione senza essere rimpiazzato da un nuovo assunto

Smart working, niente proroga fragili nel pubblico

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PERFORMANCE DA RECUPERARE

Quindi dal 2023 gli italiani sono tornati a frequentare gli uffici pubblici ma, per tutta una serie di ragioni, questi ultimi non hanno ancora recuperato una performance ottimale

Assunzioni della Pa, migliaia di posti nei ministeri e negli enti pubblici

MILANO - PERSONE IN CODA NELL'UFFICIO RICORSI DELLA POLIZIA LOCALE, VIGILI URBANI, IN VIA FRIULI (MILANO - 2015-01-14, ENRICO BRANDI) p.s. la foto e' utilizzabile nel rispetto del contesto in cui e' stata scattata, e senza intento diffamatorio del decoro delle persone rappresentate

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LE CODE SI ALLUNGANO

Pertanto, è riaffiorato un problema che in questi ultimi anni era stato dimenticato: nelle Asl e nei Comuni, soprattutto del Sud, le code agli sportelli sono tornate ad allungarsi e ad aspettare più a lungo sono le persone anziane

MILANO - UFFICI PUBBLICI, NELLA FOTO PERSONE IN CODA NELLA SEDE DELL' ESATRI EQUITALIA, IN VIA SAN GREGORIO (MILANO - 2009-10-21, Enrico Brandi) p.s. la foto e' utilizzabile nel rispetto del contesto in cui e' stata scattata, e senza intento diffamatorio del decoro delle persone rappresentate

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LE ASL

Tra il 2021, anno in cui si era in piena crisi pandemica, e il 2023, primo anno post Covid, le persone che si sono recate presso una Asl sono aumentate del 12,9% (+ 2.246.000 persone), mentre quelle in attesa da più di 20 minuti sono incrementate del 24,4% (+1.926.000 persone)

MILANO - PERSONE IN CODA, NELL'UFFICIO CENTRALE DELLE POSTE, IN PIAZZA CORDUSIO (MILANO - 2012-12-11, ENRICO BRANDI) p.s. la foto e' utilizzabile nel rispetto del contesto in cui e' stata scattata, e senza intento diffamatorio del decoro delle persone rappresentate

GLI UFFICI ANAGRAFE

Sempre nello stesso arco temporale, coloro che si sono dovuti interfacciare fisicamente con l'ufficio anagrafe del proprio comune sono aumentati del 13,4% (+1.976.000 persone), mentre si è protratta l'attesa oltre i 20 minuti per il 14,1% degli intervistati (+553.000 persone)

MILANO - ULTIMO GIORNO PER IL PAGAMENTO DELL'IMU, NELL'UFFICIO POSTALE DI VIA DORIA, PERSONE IN CODA PER IL PAGAMENTO (MILANO - 2012-12-17, ENRICO BRANDI) p.s. la foto e' utilizzabile nel rispetto del contesto in cui e' stata scattata, e senza intento diffamatorio del decoro delle persone rappresentate

2,5 MILIONI IN CODA

La Cgia stima quindi con buona approssimazione che nel 2023, rispetto al 2021, tra tutti i cittadini che hanno dovuto recarsi presso uno sportello pubblico (di una Asl o dell'ufficio anagrafe del comune) e hanno aspettato più di 20 minuti, quasi 2,5 milioni (il 17,3% del totale) hanno visto allungarsi i tempi di attesa ulteriormente

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I PROBLEMI DELLE PMI

Anche per le Pmi la Pubblica amministrazione è un grosso problema. Per più di 8 imprenditori su 10, infatti, la Pa obbliga le imprese a delle procedure amministrative complicatissime. Esclusa la Francia, nessun altro paese dell'Area dell'Euro ha registrato un sentiment così negativo come l'Italia sull’argomento

Stipendi dipendenti pubblici, gli aumenti saranno legati ai risultati