Indennità disoccupazione Naspi, 8 richieste su 10 accolte in due settimane
Secondo i dati dell’Inps il primo pagamento della Naspi, la Nuova assicurazione sociale per l'impiego, è arrivato ai disoccupati entro 15 giorni dall'accoglimento della domanda in "circa l'80%" dei casi, pari a 538.663 richieste
Seconto di dati Inps, il primo pagamento della Naspi, la Nuova assicurazione sociale per l'impiego, è arrivato ai disoccupati entro 15 giorni dall'accoglimento della domanda in "circa l'80%" dei casi, pari a 538.663 richieste
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Per l’Istituto, sulla gestione degli ammortizzatori sociali si sta portando avanti “una delle principali sfide” che l’Inps ha ritenuto "necessario affrontare" nei due anni precedenti
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Dal 2020 infatti, la pandemia da Covid-19 ha fatto aumentare "esponenzialmente" le richieste di prestazioni di integrazione salariale, nonché i 'bonus' per la categorie più colpite dall'emergenza
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Grazie all'innovazione tecnologica - viene spiegato nelle elaborazioni- sono state studiate "nuove soluzioni per migliorare i servizi per cittadini e aziende", andando progressivamente verso "l'automazione dei processi" e sollevando l'operatore di tutti i passaggi per i quali non è richiesta un'istruttoria complessa
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La prova del risultato positivo è la discesa delle richieste di informazioni al Contact center in merito all'indennità di disoccupazione: a fronte di un aumento delle domande accolte rispetto al 2020 (+35% ad agosto 2021), si è rilevato un calo delle istanze per avere supporto sullo stato delle richieste (-66% ad ottobre)
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Tra le innovazioni, per poter supportare le aziende nella presentazione delle richieste è stato sviluppato il nuovo servizio Unicig - Presentazione unificata domande di integrazione salariale, che prevede una guida per indicare all'azienda come trovare il trattamento da richiedere e la possibilità di "anticipare alcuni controlli" dell'istruttoria in fase di domanda, per segnalare eventuali incongruenze così da consentire di effettuare subito le correzioni
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Il servizio sarà integrato anche con le istanze di Cassa integrazione ordinaria (iniziativa nel quadro del Piano nazionale di ripresa e resilienza, Pnrr). Il piano dell'Inps è quello di andare verso un orientamento 'preventivo' delle esigenze del cittadino
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È prevista, infatti, "la messa a punto di un servizio proattivo di invito alla presentazione della domanda", con cui "si invieranno tramite MyInps (l'area riservata del portale dell'Istituto pensionistico pubblico, ndr) messaggi a coloro che hanno cessato l'attività lavorativa negli ultimi giorni e possono aver diritto all'indennità", con uno specifico invito che "conterrà un link alla domanda già compilata, così da agevolare il lavoratore che intenda presentarla"
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