Assicurazioni online false: le regole per difendersi dalle truffe sul web

Le truffe assicurative online in Italia sono in aumento. Per tutelarsi bisogna fare attenzione a comunicare i propri dati e alla tipologia di sito della presunta compagnia assicurativa

Smog e traffico a Milano, 19 gennaio 2021. ANSA / PAOLO SALMOIRAGO

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Nel 2020 sono stati segnalati e bloccati 241 siti fraudolenti, contro 168 del 2019. Questi i dati resi noti dall’Ivass, l’Autorità di vigilanza nel settore assicurativo

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Un’indagine di Segugio.it, sito per la comparazione assicurativa, ha provato a identificare la dinamica delle truffe sul web e ha segnalato alcuni comportamenti che i consumatori dovrebbero adottare per difendersi

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CARDIFF, WALES - JUNE 29: A close-up of a child's hands on a laptop at Roath Park Primary School on June 29, 2020 in Cardiff, Wales. Schoolchildren of all years will be able to return after months of pandemic-inspired closure, but only a third of a school's pupils will be allowed to attend at once. Due to Wales' devolved governance, the decision to reopen schools rested with its education minister, not the British government. (Photo by Matthew Horwood/Getty Images)

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Solitamente i siti delle fase assicurazioni sono scarni e composti da poche pagine, spesso richiamano loghi o immagini di altre compagnie più note, offrono generalmente canali di contatto via telefono cellulare e whatsapp o tramite un indirizzo email fornito da un provider di posta gratuito

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AUMENTO DELL'ASSICURAZIONE DELL'AUTOMOBILE, ECONOMIA DOMESTICA, BILANCIO FAMIGLIARE (MILANO - 2012-06-05, Gianluca Albertari / Fotogramma) p.s. la foto e' utilizzabile nel rispetto del contesto in cui e' stata scattata, e senza intento diffamatorio del decoro delle persone rappresentate

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Più raramente nei siti compare il numero di un telefono fisso che, nella maggior parte dei casi, non funziona

Una donna con il volto coperto da una mascherina sanitaria cammina accanto a auto in coda in una via del centro, Milano, 26 gennaio 2021. Nonostante il lungo periodo di lockdown, l'aria della Lombardia non è migliorata. Per il terzo anno consecutivo, nel 2020 la Lombardia ha rispettato i limiti per quanto riguarda il Pm10, anche se c'è stato un leggero e inaspettato peggioramento della media annua e un aumento dei giorni di superamento del limite. ANSA/DANIEL DAL ZENNARO
ANSA/DANIEL DAL ZENNARO

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Nell’home page è possibile anche trovare il riferimento a polizze temporanee e la richiesta di dati personali e di contatto dell’utente, oltre alla targa del veicolo

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Per fare in modo che il falso sito si trovi nelle prime posizioni di un motore di ricerca, vengono acquistati spazi pubblicitari che scavalcano i risultati non a pagamento di operatori autorevoli che operano legalmente nel settore

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Per tutelarsi da possibili truffe, Segugio.it ha stilato un elenco di regole da seguire. Per prima cosa fare attenzione al tipo di sito che si sta visitando e, in particolare, diffidare di pagine che propongono come contatto un numero di cellulare o un’email fornita da un provider gratuito

CUCKFIELD, UNITED KINGDOM - MARCH 22: (EMBARGOED FOR PUBLICATION IN UK NEWSPAPERS UNTIL 24 HOURS AFTER CREATE DATE AND TIME) (EDITORS NOTE: Picture Posed By Models) A schoolgirl uses an iPad to complete her maths schoolwork at home whilst schools are closed due to the Coronavirus pandemic on March 22, 2020 in Cuckfield, England. As from Monday 23rd March 2020, UK Schoolchildren will work from home due to the COVID-19 Pandemic. Schools will open for children of Key workers. (Photo by Max Mumby/Indigo/Getty Images)

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Non fidarsi di siti composti da poche pagine o con pagine “in costruzione” e privi di sezione dedicata alla privacy o che propongano polizze temporanee

TURIN, ITALY - MARCH 23: A man works from home via smart working during the nationwide lockdown to control the coronavirus spread on March 23, 2020 in Turin, Italy. The Italian government continues to enforce the nationwide lockdown measures to control the spread of COVID-19. (Photo by Diego Puletto/Getty Images)

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E soprattutto evitare di comunicare i propri dati personali e di contatto a presunte compagnie che li chiedono nell’home page

MILAN, ITALY - MAY 04: A woman wearing protective mask and gloves uses a mobile phone while waiting for a train at M1 underground line Cadorna station on May 04, 2020 in Milan, Italy. Starting today, more than 4 millions of Italians will get back to work as manufacturers, construction companies and some wholesalers re-open after two months of lockdown; people will also be allowed to exercise outdoor and to visit family members living in the same region, as long as they will respect social distancing. Italy was the first country to impose a nationwide lockdown to stem the transmission of the Coronavirus (COVID-19), and its restaurants, theaters and many other businesses remain closed. (Photo by Emanuele Cremaschi/Getty Images)

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Non utilizzare mai sistemi di messaggistica per mandare e ricevere documenti o preventivi, né tantomeno istruzioni sul pagamento

NEW YORK, NEW YORK - MAY 27: A man wearing a protective mask uses a laptop in Washington Square Park during the coronavirus pandemic on May 27, 2020 in New York City. Government guidelines encourage wearing a mask in public with strong social distancing in effect as all 50 states in the USA have begun a gradual process to slowly reopen after weeks of stay-at-home measures to slow the spread of COVID-19. (Photo by Cindy Ord/Getty Images)

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Non effettuare pagamenti a favore di carte di credito ricaricabili o altri sistemi di pagamento non tracciabili

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In caso di dubbi verificare sul sito di Ivass se la compagnia assicurativa è iscritta nell’apposito elenco e consultare l’elenco degli avvisi relativi a casi di contraffazione, società non autorizzate e siti internet non conformi alla disciplina sull’intermediazione oppure chiamare il Contact Center Consumatori dell’Ivass: 800.48.66.61