I supermercati più amati dagli italiani secondo Altroconsumo. La classifica 2026

Le classifiche di Altroconsumo si basano su un punteggio massimo di 100. Le insegne che superano i 75 punti conquistano un giudizio ottimo, quelle da 65 a 74 un giudizio buono, da 50 a 64 medio, sotto 50 si passa a una valutazione scadente (anche se nessuno è sceso così in basso).

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In cima alla classifica dei supermercati e degli ipermercati nazionali c’è NaturaSì, seguita da Ipercoop/Coop ed Esselunga. Di tutte i consumatori sottolineano l’ampiezza dell’offerta, i punti vendita curati e la qualità dei prodotti. Esselunga si posiziona al primo posto per l’efficienza e per l’ordine e per i tempi di attesa alle casse, Ipercoop e Coop per la qualità di frutta e verdura (del loro marchio). Ecco la classifica generale.

1. NaturaSì – punteggio 79;
2. Ipercoop/Coop&Coop – punteggio 77;
3. Esselunga – punteggio 77;
4. Coop – punteggio 75;
5. Famila Superstore/Iperfamila – punteggio 75;
6. Famila – punteggio 73;
7. Conad Superstore/Spazio Conad – punteggio 73;
8. Interspar – punteggio 73;
9. Eurospar – punteggio 73;
10. Carrefour Iper – punteggio 70;
11. A&O – punteggio 69;
12. Conad – punteggio 69;
13. Despar – punteggio 68;
14. Panorama – punteggio 68;
15. Crai – punteggio 67;
16. Pam – punteggio 67;
17. Conad City/Sapori e Dintorni Conad – punteggio 66;
18. Sigma – punteggio 65;
19. Carrefour Market – punteggio 63;
20. Sisa – punteggio 61;
21. Carrefour Express – punteggio 60.

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Come 12 mesi fa, la sfida tra i discount finisce ancora con un pareggio: se la giocano Eurospin e Aldi, tallonate a strettissimo giro da Dpiù. Ecco la classifica:

1. Eurospin – punteggio 76;
2. Aldi – punteggio 76;
3. Dpiù – punteggio 75;
4. Lidl – punteggio 74;
5. Todis – punteggio 73;
6. Md Discount – punteggio 73;
7. In’s – punteggio 73;
8. Prix – punteggio 73;
9. Penny Market – punteggio 69.

Ottimi, più alti che per i discount, i giudizi dati alle insegne locali: 13 su 40 sono nella fascia di gradimento più alta. A vincere è DEM (tra Lazio e Abruzzo), con 78 punti, uno in più di Visotto, Rossetto, Iperal, Tosano e Mercatò. A piacere ai clienti sono “la vicinanza, la disponibilità del personale e la sensazione di familiarità”, oltre che – in casi specifici – “la convenienza dei prezzi (Tosano) e per gli sconti e le promozioni (CTS e Iper)”. Questa la classifica dei primi posti:

1. Dem – punteggio 78;
2. Vissotto – punteggio 77;
3. Rossetto – punteggio 77;
4. Iperal – punteggio 77;
5. Toscano – punteggio 77;
6. Mercatò - punteggio 77;
7. Mega – punteggio 76;
8. Lando – punteggio 75;
9. Iper (La Grande I) – punteggio 75;
10. Pewex – punteggio 75;
11. Cadoro – punteggio 75;
12. Martinelli – punteggio 75;
13. Tigros – punteggio 75.

Dall’indagine di Altroconsumo emerge anche come la spesa online non sia ancora entrata a pieno titolo tra le abitudini della popolazione italiana: solo il 12% dei partecipanti al sondaggio dichiara di servirsene, e solo il 2% di loro lo fa con cadenza settimanale. In ogni caso (sulla base di criteri come la semplicità d’uso del sito, l’assortimento di prodotti, lo stato della merce recapitata, la puntualità e precisione nella consegna e l’assistenza fornita ai clienti), anche per la spesa online è stata stilata una classifica: vince Esselunga.

1. Esselunga – punteggio 77;
2. Eurospin – punteggio 76;
3. Coop – punteggio 76;
4. Iperal – punteggio 75;
5. Bennet – punteggio 75;
6. Così Comodo (Famila, Il Gigante..) – punteggio 73;
7. Tigros – punteggio 71;
8. Tosano – punteggio 71;
9. Iper (La Grande I) – punteggio 70;
10. Carrefour – punteggio 67;
11. Conad – punteggio 65.

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