![Pochi i turisti in partenza dall'aeroporto di Fiumicino per viaggi all'estero, in vista del periodo pasquale. Tra i banchi check in del Terminal 3 si aggirano per lo più viaggiatori diretti fuori confine per motivi di lavoro o per ricongiungersi con i familiari, in particolare cittadini che tornano al loro Paese o città d'origine, 31 Marzo 2021. ANSA/TELENEWS](https://static.sky.it/images/skytg24/it/politica/2021/05/16/decreto-sostegni-bis/09_turisti_ansa.jpg.transform/hero-mobile/9d9d58f63ecdf2ddbcaeb4c6aecd1be3ef7831e5/img.jpg)
Vacanze, i consigli su come prenotare in sicurezza tra rimborsi e diritti dei viaggiatori
Si avvicinano l'estate e le partenze: chi andrà in ferie potrà godere di diritti di rimborso e di modifiche alle prenotazioni in caso di impossibilità a effettuare il viaggio alla luce della pandemia. Ma anche di essere informati tempestivamente e in modo chiaro su eventuali condizioni particolari di compagnie o strutture. Ecco i suggerimenti per orientarsi dell'Unione nazionale consumatori
![da roncati valentina Un'immagine di un agenzia di viaggi. Saranno poco più di 33 milioni, come lo scorso anno, gli italiani che quest'anno, tra giugno e settembre, trascorreranno almeno una notte fuori casa. I dati sono stati resi noti oggi, 26 luglio 2011, da Federalberghi. ANSA/ UFFICIO STAMPA FRIGERIO VIAGGI NETWORK +++ NO SALES - EDITORIAL USE ONLY +++](https://static.sky.it/images/skytg24/it/cronaca/2021/05/15/covid-vacanze-turismo-italia-vaccini/08_vacanze_covid_ansa.jpg.transform/gallery-horizontal-mobile/7c6469824701267806435b597780e76e11a6d0fd/img.jpg)
Più flessibilità, con possibilità di rimborsi o di modifiche, in caso di necessità di annullare o spostare una prenotazione in albergo o un biglietto aereo o ferroviario: sono i diritti che i viaggiatori potranno far valere questa estate, come ricorda l’Unione nazionale consumatori che ha pubblicato i propri suggerimenti su come organizzare la propria vacanza in questa fase della pandemia
Vacanze, partiranno 7 italiani su 10. Anche grazie ai vaccini anti-Covid![Passeggeri in partenza per le vacanze pasquali a Malpensa Passeggeri in partenza per le vacanze pasquali all'aeroporto di Malpensa a Ferno, 3 aprile 2021.ANSA/Mourad Balti Touati](https://static.sky.it/images/skytg24/it/cronaca/2021/05/15/covid-vacanze-turismo-italia-vaccini/05_vacanze_covid_ansa.jpg.transform/gallery-horizontal-mobile/e3c1b168f021c94003dd1cb86bbda25becbcff0a/img.jpg)
Se si è costretti a fare a meno del proprio viaggio a causa di nuove restrizioni comunitarie negli spostamenti o all’eventuale decisione di altri Paesi stranieri di precludere l’ingresso ai turisti, il consumatore ha diritto al rimborso o a un voucher
Covid, partire per l’estate con i più giovani tra vaccini e tamponi: le regole![Passeggeri in partenza per le vacanze pasquali a Malpensa Passeggeri in partenza per le vacanze pasquali all'aeroporto di Malpensa a Ferno, 3 aprile 2021.ANSA/Mourad Balti Touati](https://static.sky.it/images/skytg24/it/cronaca/2021/05/15/covid-vacanze-turismo-italia-vaccini/04_vacanze_covid_ansa.jpg.transform/gallery-horizontal-mobile/3baec0455e5b1e038408af8233f6e2bf4b549751/img.jpg)
Se invece è il viaggiatore a decidere di non partire, la compagnia di trasporti, un tour operator, un albergo o altro, non sono tenuti a riconoscere alcun rimborso, voucher o compensazione di altro tipo
Vaccini Covid in vacanza: ipotesi domicilio provvisorio di 3 settimane![1282219153 Australian resident Sara Medici, partner of the photographer, stands in the window of her hotel room during mandatory quarantine as a result of COVID-19 restrictions after arriving from Italy, in Sydney on September 25, 2020, in Australia. Sara Medici spent two weeks in mandatory hotel quarantine after her return from Italy to Australia. All international arrivals into Australia must go into mandatory 14-day hotel quarantine as part of Australia's strict border controls due to the ongoing COVID-19 pandemic. (Photo by David Gray/Getty Images)](https://static.sky.it/images/skytg24/it/economia/2021/05/30/vacanze-2021-rimborsi/quarantena_getty.jpg.transform/gallery-horizontal-mobile/2a38e86ba661aafc164741cb23ef3712836969a2/img.jpg)
Se non si può partire perché ci si trova in quarantena o in isolamento fiduciario, poiché si tratta di motivazioni equiparabili a un impedimento dovuto alla malattia, l’Unione consumatori consiglia di inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno alla compagnia o all’albergo spiegando la situazione, allegando il certificato medico che attesta la malattia o la quarantena e chiedendo il rimborso del biglietto
Estate, un italiano su due in vacanza. Ecco le mete più gettonate![32973048 Travelers stand in line to go through screening at Terminal 1 at John F. Kennedy (JFK) International Airport in the Queens borough of New York City, NY, April 14, 2021. As of Sunday April 18 New York State Department of Health will no longer require travelers to fill out a health form as it lifts the COVID-19 quarantine and testing requirements for international travelers arriving into the state. (Photo by Anthony Behar/Sipa USA)](https://static.sky.it/images/skytg24/it/economia/2021/05/30/vacanze-2021-rimborsi/valigie_viaggi_vacanze_ipa.jpg.transform/gallery-horizontal-mobile/2b82207589dfb3ea8609d3f8c526a0597781bd7d/img.jpg)
Gli altri consigli dell’Unione consumatori, soprattutto per chi non si affida a tour operator o agenzie di viaggio ma organizza da solo la propria vacanza, riguardano per esempio la scelta delle tariffe: meglio scegliere quelle che consentono la cancellazione o la variazione della data di partenza, più costose ma che consentono la flessibilità in tempo di pandemia
![Passeggeri in attesa di un tampone in aeroporto a Roma](https://static.sky.it/images/skytg24/it/cronaca/2021/05/18/vacanze-estate-2021-italia-/estate%20viaggi%20covid%20ansa.jpg.transform/gallery-horizontal-mobile/8173e3a555b6becf8ab4bc9c742dce59585a5c65/img.jpg)
Se si viaggia in aereo, alcune compagnie prevedono condizioni particolari, come per esempio la necessità di fare il tampone nei giorni precedenti o di possedere un green pass. L’Unione consumatori ricorda che i passeggeri hanno diritto a essere informati in modo chiaro e con largo anticipo su queste condizioni. Si avrebbe diritto a un rimborso se queste comunicazioni fossero mancanti o non tempestive
![BASILEA - RYANAIR PRESENTA IL NUOVO BOEING 737-800 PER LA ROTTA SU STOCCOLMA - RYANAIR HA ANNUNCIATO CHE CI SARANNO 50 000 BIGLIETTI OMAGGIO VERSO LE 5 NUOVE DESTINAZIONI (ALICANTE, BARCELLONA, DUBLINO, STOCCOLMA E VALENCIA)
(AVION BUSINESS ECONOMIE LOW COST TRANSPORT AERIEN PLANE)](https://static.sky.it/images/skytg24/it/economia/2021/05/30/vacanze-2021-rimborsi/ryanair_ipa.jpg.transform/gallery-horizontal-mobile/3f5888f9ef9d567173f0d24222319581b8fdf8c4/img.jpg)
Anche Ryanair ha annunciato una politica di flessibilità: “In base alla policy 'Zero Change Fee', i clienti possono prenotare la loro pausa estiva con la certezza che, se i loro piani dovessero subire modifiche, possono spostare le date di viaggio due volte, senza pagare il supplemento di cambio volo ma solo la differenza di prezzo (se presente) tra il nuovo volo e il volo originale”. Le modifiche devono essere effettuate almeno sette giorni prima della data di partenza del volo originale
![Alcuni aerei della compagnia Alitalia in sosta all'aeroporto Leonardo Da Vinci di Fiumicino. Secondo fonti la newco parte con 25-30 aerei Alcuni aerei della compagnia Alitalia in sosta all'aeroporto Leonardo Da Vinci di Fiumicino. Secondo fonti la newco parte con 25-30 aerei.](https://static.sky.it/images/skytg24/it/cronaca/2020/05/20/ripresa-voli-alitalia/01_alitalia_ansa.jpg.transform/gallery-horizontal-mobile/2c696f86c9dddd28f5a1b5b61fdfa700e10d965a/img.jpg)
La politica di Alitalia è quella di garantire il rimborso in denaro o il cambio di data se il viaggiatore è stato posto in quarantena obbligatoria perché ha il Covid oppure è stato a contatto con un positivo
![Alitalia:19/04 presidio a Fiumicino lavoratori indotto. Cgil,Cisl e Uil: "Chiediamo certezze e pagamento stipendi". Aerei della compagnia in sosta all'aeroporto di Fiumicino. Un aereo Alitalia in sosta all'aeroporto Leonardo da Vinci, Fiumicino (Roma), 16 aprile 2021. I lavoratori dell'indotto saranno in presidio lunedì 19 aprile, dalle 9 alle 12, di fronte al palazzo Alitalia. Lo annunciano in una nota Valentina Italiano, Sara Imperatori e Giuliano Scarselletti, rispettivamente della Filcams CGIL Roma Lazio, Fisascat-CISL Roma Capitale e Rieti e UilTrasporti Lazio. 'Chiediamo certezze e pagamento stipendi', affermano. ANSA/TELENEWS](https://static.sky.it/images/skytg24/it/politica/2021/05/16/decreto-sostegni-bis/05_alitalia_ansa.jpg.transform/gallery-horizontal-mobile/67f69ebffd53eb1381226d918d93328819f90f99/img.jpg)
Per quanto riguarda Alitalia, comunque, c’è anche il rischio che i biglietti già acquistati non possano essere usati per salire sulla nuova compagnia, Ita, che dovrebbe partire da fine agosto-inizio settembre, poiché la Commissione europea ha richiesto la discontinuità economica tra le due società. Il governo sta studiando una soluzione, se dovesse essere il caso su eventuali rimborsi o “riprotezione” su altri voli
![Fase 3 covid-19. Stazione Centrale arrivi partenze e controllo temperatura dopo apertura regioni Napoli Stazione Centrale arrivi partenze e controllo temperatura dopo apertura regioni, in foto il primo treno Frecciarossa proveniente da Milano (napolipress/Fotogramma, Napoli - 2020-06-03) p.s. la foto e' utilizzabile nel rispetto del contesto in cui e' stata scattata, e senza intento diffamatorio del decoro delle persone rappresentate](https://static.sky.it/images/skytg24/it/politica/2020/08/01/treni-distanziamento-covid-speranza/treno_frecciarossa_fotogramma.jpg.transform/gallery-horizontal-mobile/c7607e4c3af96e945ccec09b98b368f694e25946/img.jpg)
Anche Ferrovie dello Stato garantisce il rimborso o un buono per un altro viaggio in caso si sia impossibilitati a effettuare il viaggio perché in quarantena o positivi al coronavirus
![AUSTRIA GERMANY SOCCER UEFA EURO 2021 epa09232761 An exterior view of Germany's team hotel Nidum in Seefeld, Austria, 28 May 2021. The German squad prepares for the upcoming UEFA EURO 2021 in Europe at a training camp in Seefeld until 06 June 2021. EPA/PHILIPP GUELLAND](https://static.sky.it/images/skytg24/it/economia/2021/05/30/vacanze-2021-rimborsi/hotel_ansa.jpg.transform/gallery-horizontal-mobile/52b4f8cbc1627fc36b037f161631be0dfb044f9d/img.jpg)
Per quanto riguarda la prenotazione dell’alloggio, meglio preferire quelle tariffe che permettono, con un costo leggermente maggiore, di cancellare la propria vacanza anche poco prima del check-in ottenendo comunque un rimborso pieno. Conviene sempre, inoltre, informarsi presso la struttura sulle condizioni applicate in caso di annullamento a causa dell’emergenza sanitaria
![BIGLIETTI EXPO 2015 AGENZIA VIAGGI CINESE- MEI TU TRAVEL-VENDITA BIGLIETTI EXPO 2015, IN VIA FARINI (MILANO - 2015-02-13, ENRICO BRANDI) p.s. la foto e' utilizzabile nel rispetto del contesto in cui e' stata scattata, e senza intento diffamatorio del decoro delle persone rappresentate](https://static.sky.it/images/skytg24/it/economia/2021/05/30/vacanze-2021-rimborsi/agenzia_viaggi_ipa.jpg.transform/gallery-vertical-mobile/68983c2e4467b3da5c6beaeae6e5995e06d9e305/img.jpg)
Per quanto riguarda invece chi prenota la propria vacanza attraverso le agenzie di viaggi o tour operator, l’Unione consumatori ricorda che all’operatore turistico spetta informare il cliente di tutti gli adempimenti necessari per viaggiare. Compresi quindi la necessità di fare un tampone, di un green pass, di una quarantena e via dicendo
![Una cliente e un'impiegata in un'agenzia di viaggi a Milano](https://static.sky.it/images/skytg24/it/economia/2021/05/30/vacanze-2021-rimborsi/agenzia_viaggi_2_ipa.jpg.transform/gallery-vertical-mobile/ce278ac48fcc188d8eb7b9c36a4401f5ef59a8d2/img.jpg)
L’Unione consumatori suggerisce di stipulare una polizza per la disdetta, facendo però molta attenzione al contratto che viene stipulato: occorre cioè assicurarsi che preveda il rimborso per quante più situazioni si possano verificare, sopratutto in un periodo come questo segnato dalla pandemia
![Milano - Piscina Centro Balneare Romano Milanosport in via Ampere. Milano - Piscina Centro Balneare Romano Milanosport in via Ampere. (Milano - 2020-08-01, Marco Passaro) p.s. la foto e' utilizzabile nel rispetto del contesto in cui e' stata scattata, e senza intento diffamatorio del decoro delle persone rappresentate](https://static.sky.it/images/skytg24/it/sport/2021/04/18/covid-sport-riaperture-stadi-calcetto-palestre-piscine/piscina_ipa.jpg.transform/gallery-horizontal-mobile/86de541a6c0e3c2a1164e3e3a92e9f8a3e9af897/img.jpg)
Sempre a causa della pandemia alcune strutture potrebbero non avere disponibili certi servizi come ristoranti, piscine o centri benessere. L’Unione consumatori raccomanda di informarsi prima di partire, attraverso una comunicazione scritta e non per telefono, così da non pagare servizi di cui poi non si potrà usufruire