![A woman uses an e-commerce platform, in Mexico City, on September 29, 2020, amid the COVID-19 coronavirus pandemic. - Forced by a semester-long lockdown, millions of Latin Americans forgot their doubts and fears to buy necessary or leisure goods online, making e-commerce the big winner in this COVID-19 pandemic. (Photo by PEDRO PARDO / AFP) (Photo by PEDRO PARDO/AFP via Getty Images)](https://static.sky.it/editorialimages/f0911c8e2e900a1dd2112500d085ddd8eee46892/skytg24/it/economia/2020/10/08/siti-ecommerce-coronavirus/5%20ecommerce.jpg?im=Resize,width=375)
Boom e-commerce, come riconoscere e difendersi dalle truffe online: cosa sapere
Lo shopping online è in continua crescita e sempre più utenti si affidano ai siti per fare acquisti. Insieme all'e-commerce, però, aumentano anche le frodi informatiche. Ecco alcuni accorgimenti per riconoscere ed evitare i siti fraudolenti
![Sconti online su piattaforme di e-commerce Saldi su AMAZON, sconti online su piattaforme di e-commerce ( - 2020-01-04, Marco Passaro) p.s. la foto e' utilizzabile nel rispetto del contesto in cui e' stata scattata, e senza intento diffamatorio del decoro delle persone rappresentate](https://static.sky.it/editorialimages/195b7c205ea048daa11c23c701694a9e2cfb0cf8/skytg24/it/economia/2020/11/11/e-commerce-ricavi-2020-vendite-online-italia/ecommerce%20fotogramma%207.jpg?im=Resize,width=335)
Lo shopping online è in continua crescita e sempre più italiani si affidano all’e-commerce. Nel 2022 il settore ha raggiunto ben 48 miliardi di euro, registrando un aumento del 21% rispetto all’anno precedente. I motivi sono tanti: dalla comodità alla velocità delle transazioni, fino al maggiore engagement rispetto all’acquisto nei negozi fisici
![hacker with coding on laptop computer in dark room](https://static.sky.it/editorialimages/5c0ee76f539665248478aa1daace15e52808adf9/skytg24/it/politica/2023/06/15/riforma-giustizia-ddl-nordio/intercettazioni_ip.jpg?im=Resize,width=335)
Il frequente utilizzo dell’e-commerce, però, espone con maggiore probabilità al pericolo delle truffe informatiche: un fenomeno in preoccupante crescita negli ultimi anni, attraverso cui i cyber criminali traggono in inganno gli utenti convincendoli a versare denaro o rivelare dati bancari e informazioni riservate
Truffe, raddoppiano le frodi informatiche in Italia: i dati della Polizia Postale![Freelancer is using mobile smart phone and laptop computer, closeup of hands with selective focus](https://static.sky.it/editorialimages/97887dd80c170f842e86e49ec5c212aa151af085/skytg24/it/politica/2023/04/03/sondaggi-politici-youtrend/00_sondaggio_3_aprile_ipa.jpg?im=Resize,width=335)
Come possiamo riconoscere un sito sospetto? La start-up Extraconomy suggerisce alcuni accorgimenti per scongiurare la possibilità di essere vittima di frode informatica
Extraconomy, il marketplace con il cashback![1019313728 LONDON, ENGLAND - MAY 30: An online shopper uses the eBay website on May 30 in London, England. eBay remains at the forefront of online retail.The original disruptor of the e-commerce world, eBay has come of age "u0096 but it"u0092s still shaking up traditional retail with a global marketplace that welcomes big brands, empowers entrepreneurs and serves 23.5 million customers a month in the UK alone. (Photo by Stuart C. Wilson/Getty Images for eBay)](https://static.sky.it/editorialimages/fbeb8d96b4abc5e0bbb4b8e557c2e14cc16fba8d/skytg24/it/economia/2020/10/08/siti-ecommerce-coronavirus/6%20ecommerce.jpg?im=Resize,width=335)
Prima di tutto, si consiglia di consultare le recensioni e controllare la “reputazione” di un sito “cercando reclami o commenti da parte di altri utenti e verificare l’esistenza di un indirizzo fisico e un numero di telefono”, spiega Anderson Cavalcanti, Project Manager Extraconomy
![1019313638 LONDON, ENGLAND - APRIL 05: An online shopper uses the eBay website April 5, 2018 in London, England. The original disruptor of the e-commerce world, eBay has come of age but it"s still shaking up traditional retail with a global marketplace that welcomes big brands, empowers entrepreneurs and serves 23.5 million customers a month in the UK alone. (Photo by Ki Price/Getty Images for Ebay)](https://static.sky.it/editorialimages/22ab73f5b2a95e115a689937571e064b9b0ac952/skytg24/it/economia/2020/10/08/siti-ecommerce-coronavirus/1%20ecommerce.jpg?im=Resize,width=335)
Un sito di e-commerce sicuro e serio è sempre dotato dalla garanzia di “un certificato SSL" che attesta la sicurezza digitale. "Inoltre gli e-commerce fraudolenti sono riconoscibili spesso da immagini di bassa qualità o errori grammaticali”
![Sconti online su piattaforme di e-commerce Saldi su AMAZON, sconti online su piattaforme di e-commerce ( - 2020-01-04, Marco Passaro) p.s. la foto e' utilizzabile nel rispetto del contesto in cui e' stata scattata, e senza intento diffamatorio del decoro delle persone rappresentate](https://static.sky.it/editorialimages/0c7fff48a4b3dbae1372ce321f04efb3fb08dc89/skytg24/it/economia/2020/11/11/e-commerce-ricavi-2020-vendite-online-italia/ecommerce%20fotogramma%208.jpg?im=Resize,width=335)
È opportuno anche verificare e assicurarsi che l’indirizzo del sito che stiamo consultando per fare acquisti inizi sempre con "https://" e che sia presente un’icona a forma di lucchetto nella barra degli indirizzi
![Sending an email on a Gold and white Apple iPhone 6 against a blue background](https://static.sky.it/editorialimages/f9aee88ac2d1240a85236bc8d2399be6c490daed/skytg24/it/tecnologia/2023/01/23/libero-mail-virgilio-non-funziona/ipa_posta_elettronic.jpg?im=Resize,width=335)
Spesso le truffe online si presentano anche sotto forma di messaggi e email. “Per tenere alla larga i truffatori – spiega l’esperto – mai rispondere a richieste tramite e-mail, telefono o SMS di dati personali sensibili, provenienti da fonti inaffidabili”
![](https://static.sky.it/editorialimages/c8aded4aacba4c6b33b2924488810aa1c61aa710/skytg24/it/tecnologia/2023/06/19/attacchi-hacker-italia/Immagine_2023-06-19_121540.jpg?im=Resize,width=335)
La tecnologia di prevenzione ha raggiunto comunque un punto di svolta, mettendo a punto modelli analitici in grado di rilevare anomalie e indicatori di frode in tempo reale, contribuendo a bloccare le transazioni sospette
![Closeup image of a male hand holding smartphone](https://static.sky.it/editorialimages/d4cc1f6d88ffe6c2906566e01f7237dad9a379e3/skytg24/it/cronaca/2023/06/13/crediti-maturita-2023/10_ipa_maturita_crediti.jpg?im=Resize,width=335)
Per fronteggiare gli episodi di frode online, la tecnologia di prevenzione si serve di strumenti di intelligenza artificiale attraverso tecnologie di machine learning. Tra queste ci sono i sistemi di autenticazione a più fattori (MFA), impiegati per implementare un ulteriore livello di protezione, attraverso codici di verifica inviati come SMS sul numero personale dell’utente, impronte digitali, riconoscimento facciale o token di sicurezza
Finti sms dalla banca,5 ai domiciliari per frode informatica![Selected focus computer mouse with man using cell phone and laptop on the table.](https://static.sky.it/editorialimages/85af8586d51cddc31af10717586cfd4cac1c3956/skytg24/it/economia/2023/06/14/domicilio-digitale-pec-inad/pc_computer_mouse_ipa_2.jpg?im=Resize,width=335)
Tutti questi sistemi, come “la tecnologia biometrica basata sulle impronte digitali, il riconoscimento facciale o l'analisi vocale sono sempre più utilizzati perché difficili da contraffare”, conclude Cavalcanti
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