L'era del caporalato digitale

Il recente intervento della Procura di Milano su Foodinho, la società di delivery del colosso spagnolo Glovo, ha riacceso i riflettori su un caso che va ben oltre la cronaca giudiziaria. L’accusa di caporalato digitale non descrive solo un illecito, ma delinea il confine della cosiddetta Gig Economy: un mondo dove l'algoritmo, da strumento di efficienza, si trasforma in un sorvegliante invisibile e rigido, capace di imporre ritmi serrati a rischio della sicurezza stradale e comprimendo i bisogni fisiologici con paghe da fame. È l'alienazione 2.0, una versione digitale delle dinamiche ottocentesche che sembrava avessimo superato con l’affermarsi dei diritti dei lavoratori. Il paradosso della tecnologia: tra controllo e autonomia Ma paradossalmente, questo scenario di controllo algoritmico si scontra con una spinta opposta che sta riportando al centro del dibattito un’utopia vecchia di due secoli. Nel 1845, Karl Marx suggeriva che l’essere umano sarebbe stato davvero libero solo potendo variare le proprie attività ogni giorno “cacciare la mattina, pescare il pomeriggio e fare il critico dopo cena" senza restare confinato nel ruolo fisso di lavoratore. Per decenni questa visione è stata considerata una visione bucolica, superata dai tempi imposti dalla produzione industriale. Eppure, una parte della critica contemporanea si chiede oggi se il progresso industriale che sembrava aver archiviato l’ideale di Marx non lo stia riportando al centro del dibattito tra Intelligenza Artificiale, smart working e nuove forme di flessibilità. Questa spinta potrebbe nascere non solo dall’antica volontà di affrancarsi dalla “schiavitù del lavoro”, ma da una possibile crisi dei modelli industriali tradizionali. Diversi analisti osservano come il vecchio dogma della presenza fissa in ufficio non riesca più a generare gli stessi livelli di produttività del passato, alimentando talvolta stress e schematizzazione dei processi produttivi. In questo scenario, l'alienazione descritta da Marx, “il lavoratore percepito come semplice estensione della macchina” torna a essere un tema attuale: se il modello della "presenza a ogni costo" smette di essere efficiente, anche la sua giustificazione economica sembra vacillare. Il baricentro della riflessione si sta spostando: la libertà moderna pare risiedere sempre più nella proprietà del proprio tempo che si rivela elemento chiave anche ai fini della crescita. Dalla pandemia alla Great Resignation Questa nuova centralità dell'equilibrio vita-lavoro ha trovato la sua traduzione pratica nello sdoganamento dello smart working e nelle sperimentazioni sulla settimana corta. Oltre la logica del puro welfare, queste misure segnano il tentativo di restituire centralità all'individuo svincolandolo dal ruolo professionale ricoperto. Tale cambiamento di sensibilità ha avuto un acceleratore determinante nel trauma della pandemia del 2020, che ha trasformato il tempo da risorsa scontata a bene prezioso e limitato, innescando poi il fenomeno della Great Resignation, che tra il 2021 e il 2022 ha visto milioni di persone nel mondo abbandonare impieghi stabili, ma ritenuti poco gratificanti. Più che una fuga dalla scrivania o dalla fabbrica, è parso a molti come una ricerca di senso, una reazione a modelli di impiego percepiti come anacronistici. Tuttavia, il percorso verso questa presunta emancipazione appare tutt'altro che lineare e l'Intelligenza Artificiale si pone oggi come un bivio cruciale: se da un lato promette di liberare l'uomo dalle mansioni più ripetitive, dall'altro solleva interrogativi profondi sulla tenuta dell'occupazione e sulla qualità del lavoro. Intelligenza artificiale, bivio tra emancipazione e nuova schiavitù In questa terra di mezzo, il caso Glovo emerge come un monito fondamentale. Dimostra, infatti, come la tecnologia possa trasformarsi da strumento di autonomia in un moltiplicatore di disparità, dove l'algoritmo smette di essere un supporto per diventare un supervisore invisibile. Il rischio concreto è che, invece di redistribuire benessere, l'innovazione finisca per creare nuove forme di sfruttamento che in realtà non sono altro che repliche di quelle già ampiamente conosciute. Resta dunque l'incognita del nostro tempo: l'IA sarà il volano per una società in cui l’attività umana diventi finalmente libera espressione del sé o si rivelerà l'ennesimo strumento di una se pur sofisticata schiavitù?

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Alessandra Zompatori