Carta d’imbarco Ryanair, cosa cambia dal 12 novembre: le nuove regole per il check-in

I passeggeri continueranno a ricevere le e-mail di promemoria per effettuare il check-in a partire da 24 ore prima della partenza. Chi si presenterà in aeroporto senza averlo fatto potrà comunque viaggiare, ma pagando un supplemento di 55 euro per ottenere la carta d’imbarco al gate, definito dalla compagnia come “tassa check-in”. 

Per viaggiare con Ryanair sarà necessario completare il check-in online attraverso il sito Ryanair.com o tramite l’app ufficiale prima dell’arrivo in aeroporto. Una volta confermati i dati, la carta d’imbarco digitale comparirà automaticamente nell’app e potrà essere mostrata ai controlli di sicurezza e al gate.

In caso di perdita dello smartphone o di batteria scarica, la carta d’imbarco verrà emessa gratuitamente, a condizione che il check-in sia già stato completato online. 

Nel caso in cui, dopo aver superato i controlli di sicurezza, il telefono o il tablet venga perso o si scarichi, Ryanair precisa che non ci saranno problemi per l’imbarco. In questo scenario, i dati del passeggero risultano comunque registrati nel sistema della compagnia e sarà quindi possibile accedere al gate e proseguire il viaggio.

Chi non dispone di uno smartphone o di un tablet potrà comunque ottenere la carta d’imbarco direttamente in aeroporto senza costi aggiuntivi. In questo caso, però, è necessario che il check-in online sia stato completato prima dell’arrivo: solo così il documento potrà essere rilasciato gratuitamente dal personale Ryanair. Resteranno attivi banchi check-in e biglietterie in tutti gli scali.

Ryanair ha definito questa scelta come “l’ultimo passo nella trasformazione digitale della compagnia”. Negli ultimi anni, il vettore low cost ha infatti investito molto nel miglioramento della propria app, inserendo funzioni pensate per semplificare e velocizzare l’esperienza di viaggio dei clienti. Tra le innovazioni introdotte ci sono: Order to Seat, che permette di ordinare cibi e bevande dal telefono e riceverli per primi direttamente al posto; Live Flight Information, con aggiornamenti in tempo reale su gate, procedure di imbarco ed eventuali ritardi; Direct Disruption Updates, un servizio che notifica in diretta eventuali disservizi tramite il Centro Operativo Ryanair. Secondo i dati della compagnia, quasi l’80% dei 206 milioni di passeggeri trasportati ogni anno già utilizza la carta d’imbarco digitale

La transizione al 100% digitale non rappresenta una novità assoluta: Ryanair sottolinea come altri settori abbiano già completato con successo la medesima trasformazione. Festival musicali, eventi sportivi e concerti utilizzano da tempo biglietti solo digitali, riducendo costi e tempi e facilitando i controlli agli ingressi. L’obiettivo è replicare lo stesso modello nel trasporto aereo, convinta che il cambiamento porterà benefici a lungo termine sia in termini di efficienza che di sostenibilità

Secondo Ryanair, l’introduzione esclusiva della carta d’imbarco digitale permetterà di ridurre i costi aeroportuali e, di conseguenza, mantenere basse le tariffe per tutti i passeggeri. La compagnia sottolinea inoltre che il nuovo sistema offre un servizio più efficiente, con informazioni aggiornate sul volo direttamente nell’app, e agevola la riprenotazione in caso di cancellazioni o ritardi. La scelta ha anche un obiettivo ambientale: eliminare l’utilizzo di circa 300 tonnellate di carta all’anno.

Secondo Dara Brady, Chief Marketing Officer di Ryanair, l’eliminazione delle carte d’imbarco cartacee offrirà un’esperienza di viaggio “più veloce, smart e sostenibile”. L’app “myRyanair” sarà al centro di questo nuovo sistema, fungendo da strumento unico per check-in, gestione della prenotazione, aggiornamenti in tempo reale e servizi aggiuntivi. La compagnia insiste sul fatto che il digitale non rappresenti un ostacolo, bensì un vantaggio per i clienti