Saldi invernali 2026, i consigli di Altroconsumo per fare acquisti senza brutte sorprese

• Prima di fare nuovi acquisti è meglio controllare cosa si ha già nell’armadio per evitare di fare spese inutili.
• È anche utile fare un giro qualche giorno prima della data prevista per l’inizio dei saldi, per capire cosa acquistare e ed essere sicuri che, al momento del saldo, merce e prezzo siano veramente scontati.

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È consigliabile provare sempre i vestiti. Il negoziante non è obbligato a far provare i capi, ma è meglio non acquistare un prodotto se non si è sicuri che sia quello che si sta cercando. Inoltre, il rischio è quello di non poterlo più cambiare.

Che siano in saldo oppure no, in generale è meglio evitare di acquistare i capi d'abbigliamento che non hanno le due etichette (quella di composizione e quella di manutenzione). Le due etichette aiutano a non danneggiare i capi nella pulitura a secco o in quella ad acqua fatta a casa.

Il cambio dei prodotti non difettati è a discrezione del negoziante. Prima dell’acquisto, è bene chiedere entro quanto tempo è possibile cambiare un articolo e cosa succede se non è disponibile un prodotto sostitutivo.

• La garanzia vale anche per i prodotti in saldo. Se il prodotto è difettato o non è conforme, entro 2 anni dall’acquisto il negoziante ha l’obbligo di ripararlo o sostituirlo in un congruo periodo di tempo. Dove questo non è possibile (ad esempio perché i costi che il venditore deve sostenere per la sostituzione o riparazione sono molto alti) il cliente può ottenere la riduzione o la restituzione del prezzo pagato.
• La garanzia vale per due anni dall'acquisto. È bene conservare lo scontrino per poterlo esibire al momento opportuno. Meglio pagare con carte di credito o di debito: in questo caso, infatti, se si perde lo scontrino o non fosse più leggibile si potrà sempre dimostrare l’acquisto con la ricevuta della carta o con l’estratto conto del conto corrente.

È consigliabile confrontare il cartellino del prezzo vecchio con quello ribassato. Altroconsumo ricorda infatti che dall'anno scorso sono entrate in vigore alcune novità sui saldi che obbligano i negozianti a mostrare il doppio prezzo, sia quello ribassato che quello praticato nei 30 giorni precedenti. Se si hanno dubbi sulla percentuale di sconto o il prezzo non sembra corretto, vanno chiesti chiarimenti al negoziante.

Per evitare confusione e acquisti non desiderati, la merce venduta in saldo deve essere esposta separatamente da quella non scontata: l’invito è quello di fare una denuncia alla polizia municipale se questa regola non viene rispettata.

Acquistare capi a prezzi scontati piace a tutti, ma per non fare acquisti sbagliati - spiega Altroconsumo - è bene fare anche attenzione che vengano applicate le giuste regole sui prezzi e sulle modalità di pagamento.

• I prezzi esposti vincolano il venditore: se alla cassa viene praticato un prezzo o uno sconto diverso da quello indicato, va fatto notare al negoziante senza esitare, in caso di problemi, a far intervenire la polizia municipale.
• Dal 2022 chi non accetta pagamenti con bancomat e carte di credito può essere sanzionato (30 euro di multa a cui si aggiunge una quota pari al 4% del valore della transazione rifiutata). Il negoziante è tenuto ad accettare i pagamenti digitali anche in periodo di saldi. Infine, non è possibile aumentare prezzi per pagamenti effettuati con carta e non possono essere applicate commissioni aggiuntive.
• Bisogna fare attenzione ai pagamenti effettuati con la carta revolving perché i tassi applicati possono superare il 20%. Questo strumento di pagamento può essere conveniente nel solo caso di rimborso del capitale in tempi brevissimi (pochi mesi).

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