Gestire i festival come le Paralimpiadi: come renderli più accessibili?

Prima ancora di arrivare a un festival, una persona con disabilità deve poter sapere se potrà entrare, se troverà bagni adatti, se potrà portare i propri dispositivi medici, come raggiungere il luogo, dove sedersi. Informazioni che per chi non ha disabilità sono date per scontate, e che invece per molti rappresentano la condizione necessaria per decidere se comprare o meno un biglietto. Con l’indagine Lato A, Il lato accessibile della musica l’associazione Caratteri Cubitali, che si occupa di accessibilità digitale, vuole portare l’attenzione sull'esclusione sistematica delle persone con disabilità dal diritto alla cultura e all’intrattenimento. Nell’analisi di 100 festival musicali italiani, l’associazione ha scoperto che il 51% dei festival analizzati non dedica nessuna pagina del proprio sito all'accessibilità e solo il 5% offre indicazioni chiare già dalla homepage. Il 97% non ha nessun canale per segnalare barriere o problemi. E poi: l’89% dei festival analizzati non segnala la presenza di bagni accessibili, il 96% non specifica se si possono portare dispositivi medici personali, e il 92% non spiega come vengono gestiti i casi di molestie o violenza. “Solo 1 persona con gravi limitazioni su 10 va almeno una volta all’anno al cinema, a teatro, a un concerto o visita un museo, mentre per il resto della popolazione il dato è tre volte più alto. Andare a un concerto o addirittura a un festival di diversi giorni, se sei in carrozzina, o hai una disabilità visiva, ma anche se sei neurodivergente può diventare davvero difficile”, spiegano le curatrici della ricerca coordinata da Giada Pierallini, con la collaborazione di Simone Riflesso e Elena Panciera insieme a un gruppo di persone volontarie. “L’impegno che ci mettiamo per organizzarci, i soldi che spendiamo e le strategie di compensazione che ci sono necessarie per goderci l’evento sono totalmente sproporzionate rispetto a quelle delle altre persone e spesso finiamo per rinunciare”, aggiungono. La ricerca di informazioni sull’accessibilità diventa una vera e propria “caccia al tesoro”, per cui in alcuni casi sono serviti più di 40 minuti di navigazione sui siti per trovare le informazioni necessarie a compilare la scheda di raccolta dati per il report. Le persone volontarie che hanno collaborato infatti hanno poi compilato un questionario di autovalutazione sul lavoro svolto, e segnalato eventuali violazioni dello European Accessibility Act, la normativa europea che impone requisiti di accessibilità obbligatori per prodotti e servizi digitali, per cui i festival potrebbero incorrere in potenziali sanzioni. L’accessibilità come costo, non come investimento Secondo le attiviste, con i Giochi Paralimpici “lo sforzo di rendere l’Italia più accessibile sulla carta c’è stato”, anche perché stiamo parlando di quasi 900 milioni di euro di investimenti dichiarati sull'accessibilità delle infrastrutture, con investimenti in ferrovie, metropolitane, arene storiche come l’Arena di Verona e il villaggio olimpico: “Impossibile non gioire di questo, ma abbiamo paura che non scatti una scintilla culturale, che resti soprattutto un racconto di infrastrutture e di accessibilità trasformata in brand governativo o territoriale”. Il problema è che a differenza di altre forme di esclusione e discriminazione , “l’abilismo richiede investimenti economici”, ricordano le attiviste: “Disegnare un sito accessibile e testarlo, costruire rampe e ascensori, prevedere spazi di decompressione e defaticamento. Costi che nessuno ha intenzione di assumersi”. Ma se quei costi si trasformassero in investimenti? Le persone con disabilità o limitazioni in Italia oggi sono circa 12 milioni, secondo i dati Istat più recenti. Cosa si stanno perdendo i festival a ritenere l’accessibilità un'opzione facoltativa e non la norma? “I dati del settore live parlano di un mercato che dopo l’euforia post-pandemica mostra crepe: costi che esplodono, dynamic pricing aggressivo, pubblico stremato da prezzi e logistica. In questo contesto, continuare a puntare su un pubblico sempre più ristretto è miope. Chi resta fuori, non solo non viene contato, ma non viene neanche cercato”, continuano le attiviste di Caratteri Cubitali. Il rapporto non si ferma alla denuncia e indica anche una strada, con raccomandazioni di interventi a bassissimo costo: creare una pagina dedicata all'accessibilità sul sito, con un indirizzo email specifico e informazioni chiare su bagni, ingressi, parcheggi e servizi medici. Per i festival più strutturati, il modello da guardare è quello britannico di Attitude is Everything, che da 25 anni offre uno standard certificato con requisiti misurabili e verificabili. Colpisce tra i festival analizzati la buona pratica di Ypsigrock, l’unico festival italiano tra quelli analizzati a ricevere una valutazione “migliore del previsto” per la chiarezza delle informazioni sull’accessibilità. “Questo risultato vale ancora di più perché l'evento si svolge nelle Madonie, una dorsale montuosa nella parte settentrionale della Sicilia”, si legge nel report. Un territorio difficile per trasporti e servizi e, proprio per questo, offrire indicazioni precise e contatti dedicati è fondamentale. Il lavoro dell’associazione Caratteri Cubitali non arriva in un vuoto totale, ma si inserisce in un dialogo con il “Manifesto Live for All”, che ha portato una proposta di legge al Senato per chiedere regole chiare su biglietti e posti accessibili, senza aree segregate. Al 31 dicembre 2025 la petizione collegata alla diffusione del manifesto aveva superato le 33mila firme. “Il nostro dataset vuole essere un pezzo di un lavoro più grande”, dicono infine le curatrici: “Non l'ennesimo progetto che spunta, fa rumore e poi scompare quando l'algoritmo cambia trend”.

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