Overtourism, Italia da cartolina? Il turismo locale può raccontarne un’altra

Ogni anno, il 70% dei turisti internazionali si concentra su appena l’1% del territorio italiano. Un dato che fotografa con chiarezza il fenomeno dell’overtourism e la congestione che colpisce le città d’arte più visitate, lasciando in ombra la gran parte delle altre destinazioni e i borghi. Uno squilibrio che, oltre a ridurre la qualità dell’esperienza di viaggio, rischia di compromettere l’identità stessa dei luoghi. Un possibile antidoto arriva dal turismo locale, capace di valorizzare comunità, esperienze autentiche e territori meno noti. È l’obiettivo di Unexpected Italy, startup fondata da Elisabetta Faggiana e Savio Losito, che con la sua app vuole contrastare l’overtourism e raccontare un’Italia diversa: non quella da cartolina, ma quella vissuta ogni giorno dalle persone che la abitano. Estate 2025: overtourism o politiche turistiche inefficaci? "Il 70% dei turisti visita solo l’1% dell’Italia. Quella del 2024 è stata l’estate boom di questo fenomeno, mentre il 2025 sta mostrando le conseguenze negative: sovrapprezzi, affittacamere ovunque, rincari ingiustificati, aggravate da politiche turistiche completamente inadeguate”, spiegano i fondatori. "Nel frattempo, stiamo assistendo a stabilimenti balneari vuoti da una parte, montagne e città sovraffollate dall'altra. Senza contare che il turista non è ingenuo: arriva, si trova bene, torna. Ma se al suo ritorno trova tutto raddoppiato senza una giustificazione tra prezzo e servizio, allora non torna più. Non bisogna pensare solo al turista straniero. Prendiamo la Sardegna: la maggior parte dei turisti arriva dalla Liguria, dai romani che prendono il traghetto da Civitavecchia e dalla Toscana. Lo stesso vale per la Puglia, dove il Salento è preso d’assalto soprattutto dai pugliesi stessi.” Rilanciare le comunità locali "Noi di Unexpected Italy stiamo cercando di dare una risposta concreta all’overtourism, partendo dal basso, dalle comunità locali. Stiamo mappando l’Italia metro quadro per metro quadro, dando vita a una “mappa etica” fatta di artigiani, ristoratori, produttori, host che rifiutano l’omologazione e preferiscono il turista fidelizzato al turista da spennare”, raccontano i fondatori. “Nella nostra app custodiamo le loro storie, insieme a tradizioni, usi e costumi che rischiano di scomparire. Per noi, infatti, l’Italia Local è l’Italia delle comunità, non solo quella dei piccoli borghi". "Con la nostra applicazione”, proseguono, “stiamo mettendo in piedi un sistema che permetta di scoprire i luoghi in base a chi sei tu: alle tue passioni, ai tuoi interessi, alla tua personalità, alle tue esigenze. Questi itinerari permettono di scoprire aneddoti e dettagli nascosti, difficili da trovare viaggiando da soli. Pur avendo un tema principale, non sono mai monotematici, ma multiculturali e ricchi di sfaccettature. Per fare ciò, andiamo in giro per le città, camminando con le persone del posto e gli imprenditori locali. La nostra sfida è unire un sistema di mappatura avanzato a un software di screening che analizza il profilo del viaggiatore, il suo legame con il territorio, e i criteri di sostenibilità e accessibilità. Solo esperti locali selezionano le tappe nei vari luoghi, privilegiando realtà indipendenti o a conduzione familiare: un modo per rilanciare anche le nostre radici culturali e artigianali”. Un esempio concreto: Genova e il turismo personalizzato "Genova”, spiegano, “non è una città ‘effetto wow’ immediato, come Venezia o Roma. Nasconde bellezze, per via della sua fisionomia stratificata. Qui abbiamo sviluppato un progetto che porta i musei fuori dal museo, creando itinerari tematici. Altri esempi di itinerari: per un appassionato di musica e cibo, abbiamo pensato a un percorso che parte dal “Cannone” di Paganini, il violino di Paganini esposto a Palazzo Tursi. Da lì si attraversano botteghe artigiane dove si producono violini e chitarre, alcune delle quali organizzano jam session nei loro laboratori. Da lì si prosegue verso Via del Campo 29, dove c’è tutta la storia della scuola genovese di musica, fino ad arrivare alla Trattoria dell’Acciughetta o da Romanengo, una piccola boutique dove si produce frutta candita artigianale. Questi itinerari permettono di focalizzarsi sulle passioni del viaggiatore, ma allo stesso tempo di scoprire tanti piccoli aneddoti e dettagli nascosti, che difficilmente si troverebbero viaggiando da soli. Pur avendo un tema principale, gli itinerari non sono mai monotematici, ma sempre multiculturali e ricchi di sfaccettature. Per fare ciò, siamo andati in giro per la città con le persone del posto, gli imprenditori locali che ci hanno portato nella loro Genova autentica", concludono. Turismo locale sì, ma etico e sostenibile "Da un lato crediamo sia fondamentale promuovere quel restante 99% dell’Italia ancora poco conosciuto, dall’altro è importante garantire un servizio non solo di qualità, ma anche etico sotto tutti i punti di vista", raccontano i fondatori. "Dialoghiamo con eccellenze locali, dall’artigiano al ristoratore, e con tutte quelle persone che vivono il posto a 360 gradi. Questo ci consente di mappare realtà che operano con etica. Sulla nostra app ci sono anche Roma, Venezia, Firenze, ma funziona quasi come una guida anti-trappole turistiche: anche in queste città esistono molte realtà che lavorano secondo valori e un’etica ben definiti, ma la sfida più difficile è individuarle. Sull’app c’è anche una guida culinaria pensata per aiutare il viaggiatore a riconoscere quando un prodotto è davvero di stagione e se appartiene a quel territorio. La fregatura, talvolta, non è solo nel posto ma anche nell’esperienza culinaria. Cerchiamo di alfabetizzare il viaggiatore" Il futuro del turismo in Italia "L’Italia è un viaggio continuo da scoprire. Ma si rischia di perdere tutto questo valore", denunciano. "Ogni volta che torniamo a Roma, siamo lì con i nostri artigiani che però non vengono tutelati. Il problema di fondo è che oggi viene permesso a chiunque di fare tutto. Crediamo che siano i territori e le persone a dover garantire un’etica precisa per continuare ad attrarre un visitatore disposto a spendere. L’Italia non deve e non dovrà mai svendersi. È fondamentale che i prezzi siano commisurati, che ci sia trasparenza, etica e rispetto per il viaggiatore. Perché se una persona ha la sensazione che ovunque vogliano fregarla, semplicemente non torna più. Noi immaginiamo un futuro in cui l’Italia resta sé stessa, ma per farlo bisogna tutelarne la qualità. Ci sarà sempre una tendenza crescente al turismo di massa, quello non scompare. Però ci sono viaggiatori sempre più consapevoli, che vogliono esperienze vere e che cercano percorsi alternativi, ma spesso faticano a trovarli perché online sono bombardati dagli influencer e da TikTok. Quel 99% dell’Italia meno conosciuta lo trovi sui siti dei consorzi locali, nelle proloco o nelle associazioni di territorio. Ma il viaggiatore straniero difficilmente andrà a cercare queste fonti. Esistono fondi per sostenere le piattaforme locali, ma spesso hanno un impatto limitato. È normale che poi il viaggiatore finisca su Booking o GetYourGuide. Nonostante il nostro lavoro, un’applicazione da sola non può gestire un intero Paese: servono anche politiche turistiche mirate e coordinate, capaci di distribuire i flussi e valorizzare ogni parte d’Italia”

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Francesca Torcasio