Il caldo ci rende tutti più soli?

Le linee sono sempre, o quasi, intasate. I 600 volontari di Telefono Amico Italia tentano di rispondere ogni giorno a oltre 300 richieste d’aiuto e ciascuno di loro resta al telefono per circa 21 minuti a chiamata, ma d’estate – se possibile – la situazione persino peggiora. Solitudine, malattia, disagi psico-sociali, difficoltà lavorative, relazionali e sessuali. I problemi sono sempre gli stessi ma il caldo, che ha colpito tutta Italia in questi giorni, li inasprisce mettendo in crisi anche il fisico di moltissime persone già fragili. “Le nostre linee sono sempre intasate – confessa a Sky tg24 Insider Cristina Rigon, presidente di Telefono Amico Italia – Quest’estate 2025 è cominciata più velocemente del solito: le temperature sono aumentate subito e i disagi fisici che si ripercuotono sulla psiche sono molti. A queste condizioni, i nostri volontari non sono sufficienti”. I numeri della solitudine Ad aver bisogno di una voce amica sono in prevalenza persone tra i 56 e i 65 anni e tra i 36 e i 45 anni . Ma cresce anche il numero dei giovani che scrivono messaggi, spesso tramite WhatsApp, al Telefono Amico: tra questi, la maggior parte sono donne e persone comprese tra i 26 e i 35 anni . Le richieste? Perlopiù legate a problemi personali , ma anche a relazioni ed emarginazione . “I problemi sono simili anche tra persone di età diverse – spiega Rigon – Quello che sta cambiando è che chi chiede aiuto lo fa cercando una relazione più profonda. Noi, però, siamo un ‘pronto soccorso’ del disagio emotivo e non sempre riusciamo a trasformare le attenzioni in una cura più continua”. Chi chiama il Telefono Amico, in altre parole, cerca qualcosa di più di un ascolto emergenziale. Lo spiegano i numeri: rispetto all’anno scorso, le richieste d’aiuto sono diminuite del 6% ma il numero di ore di ascolto è aumentato da 21.600 ore a 22.200 ore, circa 929 giorni. Tradotto: le persone vogliono trascorrere più tempo al telefono. “La media è di 21 minuti – continua la presidente – ma alcune telefonate durano molto di più. Si parla dei problemi, ma si cerca anche di instaurare una relazione più solida con chi ascolta. Se consideriamo che spesso per queste persone il Telefono Amico è l’unica interazione quotidiana con l’esterno, 20 minuti rischiano anche di essere pochi”. Esasperati dal caldo Le categorie più colpite dal caldo estivo sono due: i fragili costretti a rimanere a casa e le persone che non possono permettersi vacanze o altri svaghi. “Gli anziani non riescono spesso a uscire – ragiona Rigon – e le famiglie spesso si allontanano da loro per godersi le ferie. Così, molti chiamano il Telefono Amico anche solo per un momento di condivisione”. Ma la fatica estiva non riguarda solo la vecchiaia: “Ci sono anche molti giovani che vivono disagi psicologici e sono circondati da persone che, invece, d’estate si godono relax e vacanze. Per loro è un periodo stressante”. Infine, sono sempre più numerose le chiamate da uomini e donne che vivono in povertà relativa o assoluta: “Indubbiamente per chi ha difficoltà economiche l’estate è dura – conclude Rigon – E in questo momento di guerre e crisi globali si aggiungono preoccupazioni. D’estate, perciò, succede che i volontari sono pochi e le telefonate molte: ci servono sempre nuove risorse qua al Telefono Amico”. I consigli dello psichiatra per affrontare l'afa Il caldo estivo, dunque, può renderci più soli e fragili. I motivi sono diversi e non tutti hanno a che fare con difficoltà personali: c’entrano anche i social network. “Le immagini che evocano stereotipi di felicità e socializzazione – commenta Maurizio Pompili, ordinario di Psichiatria alla Sapienza di Roma – potrebbero amplificare il senso di esclusione di chi vive momenti di difficoltà”. Non solo: “Il rallentamento o la sospensione del lavoro e della scuola – sostiene lo psichiatra – in persone già alle prese con sentimenti di solitudine possono generare un vuoto interiore”. Senza dimenticare che spesso il malessere psicologico è strettamente legato a quello fisico: “Il caldo e le alterazioni del ritmo sonno-veglia – continua Pompili – possono anche esasperare condizioni preesistenti come ansia o depressione”. Il consiglio dello psichiatra, perciò, è di affrontare le crisi ripartendo dalla cura di sé: “Può essere utile mantenere una routine quotidiana: coltivare un hobby, fare volontariato o praticare attività fisica che tenga conto della propria età e salute. Magari anche una semplice camminata”.

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Andrea Ceredani