Disavventura per una donna di 69 anni, sordomuta dalla nascita. Una volta giunta a Wroclaw, grazie all'aiuto del personale aeroportuale la vpasseggera è riuscita a mettersi in contatto con il consolato italiano, che l'ha assistita per il volo verso casa
Disavventura per una donna di 69 anni, sordomuta dalla nascita, che convinta di imbarcarsi su un volo Palermo-Bologna della Ryanair, si è invece ritrovata a Wroclaw, in Polonia. Non è ancora chiaro come la viaggiatrice sia potuta salire sul volo sbagliato nonostante i controlli svolti al gate dalla società dei servizi a terra e quelli del personale di bordo. Arrivata in Polonia, accortasi dell'errore, grazie all'aiuto del personale aeroportuale, la donna è riuscita a mettersi in contatto con il consolato italiano, che l'ha assistita per il volo verso casa. La famiglia della 69enne, originaria di Alcamo (Trapani) ma residente a Ferrara, ha raccontato di non essersi potuta mettere in contatto al telefono con il servizio di assistenza dello scalo aereo palermitano.
La nota della Gesap
Sulla vicenda è intervenuta la Gesap, la società di gestione dell'aeroporto di Palermo. "Abbiamo già richiesto ai responsabili della compagnia aerea e della società che per conto loro effettua i servizi di imbarco ai gates e di assistenza ai passeggeri diversamente abili, una dettagliata relazione sulla vicenda. - spiega l’azienda - Inoltre, per chiarire le dinamiche del grave episodio, lunedì, nel corso del comitato sulla sicurezza dell'aeroporto, sarà data particolare attenzione su questo caso, per relazionare l'Enac, che dovrà, eventualmente, decidere sui provvedimenti da intraprendere. Ciò che è accaduto - conclude la società - resta, in ogni caso, un fatto inammissibile, per il quale, a nome di tutto l'aeroporto, ci sentiamo di porgere le scuse più sentite alla passeggera".
