Esami e visite online, chi prenota di più online? L'identikit

Nel primo trimestre del 2026 la sanità digitale in Italia compie un ulteriore salto in avanti ma il dato più interessante non è soltanto la crescita quantitativa: è il modo in cui cambiano le abitudini degli utenti. Sempre più italiani prenotano visite ed esami online ma lo fanno soprattutto per prevenzione e gestione quotidiana della salute, non più solo per necessità urgenti. A dirlo è l’analisi condotta su circa 30mila utenti da iDoctors, piattaforma italiana - oggi basata anche su sistemi di intelligenza artificiale - per la prenotazione di visite specialistiche ed esami diagnostici. Un osservatorio che restituisce una fotografia dettagliata di come il digitale stia ridefinendo l’accesso alle cure. Le specializzazioni più richieste confermano questa tendenza: in testa c’è la dermatologia, seguita da otorinolaringoiatria e urologia. Ambiti diversi ma accomunati da un approccio sempre più orientato al controllo costante e alla diagnosi precoce, oltre che alla gestione di disturbi diffusi nella vita quotidiana. Il 17,7% delle prenotazioni dagli over 56 Se si guarda alle differenze di genere, emerge una leggera prevalenza femminile: le donne rappresentano il 53,4% delle prenotazioni contro il 46,6% degli uomini. Non si tratta solo di una questione numerica ma anche di tipologia di prestazioni: gli uomini prenotano soprattutto visite urologiche, mentre per le donne dominano chiaramente quelle ginecologiche. Subito dopo, per entrambi, tornano dermatologia e otorinolaringoiatria, segno di una crescente attenzione trasversale alla prevenzione. Il vero elemento di discontinuità, però, riguarda l’età. Non sono i più giovani i principali utilizzatori della sanità digitale ma la fascia tra i 56 e i 65 anni, che rappresenta il 17,7% delle prenotazioni. In questo gruppo prevalgono le visite urologiche, seguite da quelle ortopediche. Subito dopo si collocano gli utenti tra i 46 e i 55 anni , con una forte domanda di dermatologia. I più giovani, tra i 25 e i 35 anni, pesano comunque per il 16,9% e si distinguono per l’alta richiesta di visite ginecologiche, segnale di una maggiore consapevolezza sanitaria soprattutto tra le donne. Le altre fasce si distribuiscono in modo piuttosto equilibrato: 36-45 anni , under 25 , 66-75 anni e over 75 . Un dato che certifica come la sanità digitale sia ormai trasversale e non più confinata a una specifica generazione. Lazio e Lombardia al centro delle prenotazioni online Anche la geografia racconta qualcosa di rilevante. Il Lazio guida la classifica con il 33% delle prenotazioni, seguito dalla Lombardia con il 26%, mentre Piemonte e Veneto si attestano rispettivamente all’8% e al 7%. Una concentrazione che riflette il peso delle grandi aree urbane ma che segnala anche una progressiva seppur lenta diffusione del servizio nel resto del Paese. “I dati del primo trimestre 2026 mostrano chiaramente come la sanità digitale sia entrata nella quotidianità degli italiani - dichiarano i co-founder di iDoctors, Paola Conti e Pierluigi De Vittorio. Fondata nel 2008, la piattaforma conta oggi oltre 900mila utenti registrati, circa 18mila prenotazioni mensili, 12mila medici specialisti attivi e più di 500 centri polispecialistici partner. Numeri che raccontano una crescita solida, ma soprattutto una trasformazione culturale: la sanità digitale non è più un’alternativa, bensì una componente strutturale del sistema, capace di intercettare bisogni diversi e, sempre più spesso, di anticiparli. Cosa manca alla sanità italiana in termini di digitale Al di là dei dati di piattaforma, la crescita della sanità digitale in Italia si inserisce in un contesto più ampio di trasformazione del Servizio sanitario nazionale, spinto da una combinazione di fattori: l’invecchiamento della popolazione, la carenza di personale medico e le risorse del PNRR destinate alla telemedicina e all’assistenza territoriale. Negli ultimi anni pur fra diverse resistenze si sono moltiplicati i servizi di televisita, telemonitoraggio e ricetta dematerializzata mentre il Fascicolo sanitario elettronico, anche se con forti differenze regionali, sta diventando un’infrastruttura sempre più centrale per l’intera vita sanitaria delle persone. Resta però un doppio divario: tecnologico, tra territori più avanzati e altri ancora indietro, e culturale, legato alla fiducia dei cittadini e alla capacità del sistema di integrare davvero il digitale nei percorsi di cura. La sfida, ora, non è tanto introdurre nuovi strumenti quanto renderli interoperabili, accessibili e realmente utili nella pratica clinica quotidiana. E questo vale anche nel rapporto fra piattaforme private e servizi pubblici. Alcuni numeri aiutano a capire la scala del fenomeno. In Italia la sanità digitale vale circa 1,69 miliardi di euro, ancora una quota limitata - poco più dell’1% della spesa sanitaria pubblica -ma in crescita costant. Tornando al Fascicolo sanitario elettronico, circa un italiano su due lo ha utilizzato nell’ultimo anno, soprattutto per consultare referti e ricette. Più in generale, l’80% dei cittadini promuove i servizi digitali in sanità e circa la metà considera molto utili le app per prenotazioni e gestione delle visite.

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Simone Cosimi