Da prenotazione a riconsegna, come si noleggia un'auto

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Sempre più italiani preferiscono partire per le vacanze estive o per il weekend con un auto a noleggio. Ecco qualche consiglio per una scelta sicura e una guida senza pensieri

Noleggiare un’automobile in vista delle vacanze estive, o semplicemente per brevi gite nel week-end, rappresenta sempre più spesso una comoda alternativa per milioni di italiani. Il "rent-a-car" appare infatti meno problematico rispetto all'idea di viaggiare con la propria automobile, ma è bene tenere a mente alcune regole fondamentali quando ci si decide a compiere il grande passo. Per rendere la vita più semplice agli automobilisti, l'Unione Nazionale Consumatori, in collaborazione con Aniasa (Associazione Nazionale Industria Autonoleggio e Servizi Automobilistici), ha quindi creato una guida ad hoc, da seguire scrupolosamente per evitare di cadere in qualche trappola pericolosa.

La guida

Le istruzioni riguardano tutte le fasi del ‘rent-a-car”, dal momento della prenotazione fino alla stipula del contratto, dall'utilizzo del mezzo fino alla riconsegna. "Ogni giorno - evidenzia Giuseppe Benincasa, segretario generale Aniasa - per ragioni di business e di turismo sono oltre 94.000 gli italiani che utilizzano i servizi del noleggio a breve termine. La guida costituisce un passo verso un più trasparente rapporto tra società che forniscono i servizi di autonoleggio e i clienti e fornisce indicazioni per navigare in modo efficace nella variegata offerta di noleggio, consentendo agli utenti di risparmiare, affittare l'auto in sicurezza ed evitare sorprese".

Cosa fare al momento della prenotazione

Al momento della prenotazione è importante partire dalla scelta di un canale adeguato, informarsi sui costi aggiuntivi come navigatore e seggiolino per bimbi, sottoscrivere un'assicurazione tenendo sott'occhio le franchigie. Al momento del pagamento, bisogna chiedere i metodi accettati e quando verrà prelevato l'importo, e alla fine occorre farsi inviare una mail con i dettagli della prenotazione, se fatta online. Al ritiro, "occhio" al veicolo: controllare interni ed esterno, per verificare eventuali danni da annotare sul contratto. Verificare sempre le dotazioni di bordo, tenersi informati sul funzionamento del veicolo (se non c'è familiarità da parte del conducente) e chiedere i recapiti di chi contattare in caso di guasti o incidenti.

I consigli per la riconsegna

Precauzioni vanno adottate anche alla riconsegna: controllare che non vi siano nuovi danni e farsi rilasciare un'attestazione scritta. Occorre riconsegnare l'auto con la stessa quantità di carburante (farsi annotare sulla ricevuta che il serbatoio è pieno): se le chiavi vanno lasciate in una cassetta di sicurezza è bene fotografare il veicolo e chiedere lo sblocco delle somme cauzionali. Nel caso di addebiti imprevisti, è importante controllare i giustificativi e contestare per iscritto qualora ci sia qualcosa di strano.

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