Octopus Energy supera i 100mila clienti in Italia e investe 1 miliardo sull’energia verde

Il modello operativo di Octopus Energy

Octopus Energy utilizza un innovativo modello operativo che mira a contenere i costi, consentendo l'offerta di tariffe sempre convenienti e trasparenti. Un pilastro fondamentale di questo approccio è l'internalizzazione completa, dalla gestione del servizio clienti e della tecnologia alle campagne pubblicitarie. Questa strategia consente una gestione ottimizzata e attenta, eliminando la necessità di adottare approcci basati su margini commerciali aggressivi.

Tariffe competitive e un servizio clienti unico

Rendere l’energia pulita accessibile a tutti grazie all’uso della tecnologia: è questa la missione vincente di Octopus Energy, che dal Regno Unito è arrivata in Italia nel 2022. In poco tempo e durante la crisi energetica, l’azienda è riuscita a farsi conoscere in tutto il nostro Paese per le sue tariffe competitive nel tempo e un servizio clienti unico nel suo genere. Nel 2023 ha registrato una crescita notevole in Italia, mantenendo un punteggio TrustPilot di 4.9 su 5, ed è recentemente stata inclusa nell’elenco Forbes delle top 100 aziende “Responsibility 2023”. A oggi Octopus Energy conta circa 100 dipendenti attivi tra Ascoli Piceno e gli uffici di Milano. Un’espansione e prospettive ambiziose che promettono un percorso non da meno rispetto al Regno Unito dove, dopo soli otto anni dalla sua fondazione, il gruppo rappresenta la prima compagnia energetica del Paese, con il tasso di crescita più alto in assoluto.

Il CEO Tomassetti: “Abbiamo la possibilità di rompere gli schemi”

“Raggiungere 100.000 clienti in così poco tempo è un risultato incredibile. Ancora più incredibile è l’essere riusciti a crescere in modo esponenziale continuando a ricevere quotidianamente messaggi di affetto e sostegno da parte delle persone che hanno scelto Octopus - dice Giorgio Tomassetti, CEO di Octopus Energy - Anche se in Italia il mercato dell’energia rimane un settore tipicamente statico e storicamente dominato da pochi attori, con Octopus abbiamo ora la possibilità di rompere gli schemi e migliorare la vita degli italiani fornendo energia rinnovabile a prezzi accessibili e un servizio eccellente ogni giorno. La nostra forza è il modello aziendale, un unicum nel panorama energetico moderno. Grazie ad una gestione attenta dei costi, siamo in grado di proporre ai clienti offerte sempre convenienti. Tutti i processi sono internalizzati, non ci affidiamo ad agenzie esterne. Inoltre, grazie alla tecnologia Kraken che sviluppiamo internamente e a un modello operativo estremamente competitivo, riusciamo a operare a costi estremamente ridotti nel tempo”.

Octopus Energy Group e la tecnologia Kraken

Octopus Energy è un gruppo globale nel settore dell'energia e della tecnologia che guida il sistema energetico verde e conveniente del futuro, le cui operazioni si estendono in 17 Paesi e sull'intera catena del valore dell'energia. Il gruppo investe, costruisce e gestisce in modo flessibile le rinnovabili, con un portafoglio di progetti del valore di 6 miliardi di sterline, uno dei più grandi in Europa. Octopus a livello globale serve 5,8 milioni di clienti attraverso la sua divisione commerciale e ha concesso in licenza la sua avanzata piattaforma di dati e apprendimento automatico, Kraken, per supportare 40 milioni di account clienti in tutto il mondo tramite accordi di licenza con aziende come EDF, E.ON e Origin Energy, con la possibilità di aggiungerne altri 10 milioni a breve. Kraken consente a Octopus di promuovere l'elettrificazione del riscaldamento e dei trasporti attraverso tariffe intelligenti e tecnologie pulite innovative. Supportate da fondi pensione, investitori e giganti dell'energia, le aziende del Gruppo Octopus Energy offrono energia più economica e più verde insieme a tecnologie all'avanguardia a Paesi e clienti in tutto il mondo.