AI e “Fobo”, quando la paura di diventare obsoleti diventa una spinta

Quando abbiamo cominciato a utilizzare l’intelligenza artificiale, come succede per tutte le novità, siamo stati investiti da un’ondata di entusiasmo: ricerche più veloci, liste della spesa pronte in pochi secondi, l’invio di cinque email in un minuto e potrei fare altre centinaia di esempi. Ma come per tutte le cose che non si conoscono, alle conseguenze ci si pensa sempre dopo, quando il problema ci si presenta davanti. L’intelligenza artificiale rischia di atrofizzare il cervello? I data center inquinano? Quanta energia e quanti soldi servono per tenere in piedi queste macchine? Sono tutte domande a cui i grandi leader del settore stanno cercando, a fatica, di trovare risposte. Ma il tarlo che spesso si insinua nelle menti di noi comuni mortali è un altro, più immediato: l’AI ci sostituirà? Un semplice prompt potrà davvero rimpiazzare le mie competenze e il lavoro per cui ho sudato sangue e lacrime? È qui che si sono fatte strada le ansie e le paure. Se già Cartesio, nel Seicento, vedeva nell’uomo la macchina più perfetta, oggi, nel 2026, il timore è che ne sia stata costruita una ancora più perfetta. L’ansia tecnologica e la cosiddetta Fobo sono ormai entrate nel nostro vocabolario. Una parte significativa della forza lavoro teme che l’AI possa rendere irrilevanti le proprie mansioni nel giro di pochi anni: una forma di insicurezza tecnologica che, se non gestita correttamente dalla leadership aziendale, rischia di tradursi in resistenza al cambiamento, calo della produttività e una fuga di talenti. L’intelligenza artificiale generativa è ormai ufficialmente uscita dai laboratori per sedersi alle scrivanie degli uffici. Oggi, oltre la metà delle aziende italiane e ben il 64% dei lavoratori utilizzano sistemi di AI nei propri flussi quotidiani. A scattare una fotografia di un mondo del lavoro in profonda trasformazione è il report “HR Trends 2026” di Randstad Professional Leaders Search & Selection, basato sulle risposte di quasi 800 lavoratori e 275 Direttori delle Risorse Umane: la paura di diventare professionalmente obsoleti colpisce ormai sette lavoratori italiani su dieci. Fobo: chi ha più paura? La Fobo è una specie di virus che si aggira in quasi tre organizzazioni su quattro. Colpisce soprattutto chi ha meno familiarità con il digitale, chi ricopre ruoli facilmente automatizzabili o quelli con modelli professionali consolidati che faticano ad adattarsi all’innovazione. Ma è sulle cause e sulle reazioni a questo timore che le strade di dipendenti e manager si dividono. Per i dipartimenti HR, la paura di restare indietro genera una reazione passiva: resistenza al cambiamento , calo della motivazione e ansia lavorativa. Per i lavoratori, invece, la Fobo funziona da campanello d’allarme che innesca una risposta attiva: oltre la metà chiede maggiore formazione e il 27% si dice persino pronto a cambiare azienda per cercare contesti più stimolanti. Lavoratori pronti, aziende in ritardo Eppure la risposta delle imprese appare ancora timida: solo il 25% del budget destinato alla formazione viene impiegato per potenziare le competenze attuali e appena il 9% è dedicato alla riconversione professionale . Un dato che sembra stonare con l’84% dei lavoratori che si dichiara pronto a gestire il cambiamento, mentre meno della metà ritiene che la propria azienda lo sia altrettanto. A fotografare la distanza è Fabio Costantini, Senior Vice President di Randstad Professional Italia: “Oggi, in generale, si assiste a uno scollamento nella percezione di lavoratori e organizzazioni su vari aspetti. Una frattura resa ancora più evidente dalla rapidità con cui si è diffusa l’AI nella quotidianità di tutti, trasformando il modo di lavorare e prendere decisioni”. Per Costantini la soluzione non sta nel rassicurare a parole, ma nell’agire sui processi: iniziative mirate di upskilling e reskilling e un change management che non lasci indietro i profili più vulnerabili. La rivincita dei Senior In questo quadro dominato dall’ansia per la macchina, però, emerge un dato interessante. I Senior, una categoria di lavoratori che viene spesso percepita come più refrattaria nei confronti della tecnologia e dell’innovazione, in questo contesto assumono una maggiore centralità. A incidere sulla Fobo sono la storia professionale e la consuetudine al cambiamento dei singoli lavoratori, più che l’età anagrafica. Se la produzione di contenuti e l’elaborazione dei dati vengono delegate al software, l’esperienza umana, l’affidabilità, la memoria organizzativa e la capacità di giudizio diventano una merce preziosa e rara. Per l’85% degli HR e il 96% dei lavoratori è, quindi, fondamentale la seniorship in azienda. “Sui senior esistono molti falsi miti: non tutti sono poco digitalizzati o ostili all’innovazione”, sottolinea Costantini. “Molti utilizzano già l’AI nella propria operatività quotidiana per aumentare la produttività. È fondamentale che gli strumenti di formazione e di change management siano progettati in modo strategico e su misura per le esigenze di ogni lavoratore, senior o junior che sia. L’obiettivo deve essere quello di promuovere un’evoluzione dell’AI guidata da saldi valori umanistici, rendendo la tecnologia un’alleata della capacità decisionale dell’uomo”. L’era della prontezza mentale Il vero salto imposto dall’intelligenza artificiale non riguarda tanto l’imparare a utilizzare i software, quanto il modo in cui concepiamo il nostro ruolo all’interno del nostro lavoro. Con l’AI, afferma l’indagine, il valore del lavoro si sposta sempre di più dal “fare” al “valutare”. Per governare le macchine e leggerne i risultati, serve una softskill importante: la prontezza mentale. Ovvero la capacità di coniugare stabilità emotiva, lucidità e flessibilità cognitiva per ottimizzare le prestazioni, gestire lo stress e affrontare gli ostacoli. Dalla paura alla spinta Ed è proprio qui che la prospettiva cambia. La Fobo, se letta senza allarmismi, smette di essere un freno e si trasforma in quella scossa di consapevolezza che spinge i lavoratori ad attivarsi, a pretendere strumenti adeguati a formarsi, a studiare per non subire il futuro. Secondo Costantini, ricucire lo strappo con i lavoratori è il compito primario dell’HR: ascoltare le persone, mapparne i bisogni e definire interventi concreti. “La sfida ora è coinvolgere le persone nei processi di trasformazione, creando un contesto sicuro in cui sperimentare l’AI senza timori, comunicando in modo trasparente l’evoluzione di ruoli e competenze e garantendo percorsi strutturati e continui di upskilling e reskilling. È proprio su queste basi che si costruisce quel clima di fiducia indispensabile per governare ogni processo di cambiamento”. Come in ogni grande trasformazione della storia, la chiave non è voltare le spalle all’innovazione o al progresso, quello sì che sarebbe davvero obsoleto, ma trovare il giusto equilibrio. Non serve né la paura irrazionale né la cieca fiducia nella tecnologia, ma un’alleanza consapevole tra l’efficienza degli algoritmi e il coraggio e la capacità di rimanere umani.

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AI e “Fobo”, quando la paura di diventare obsoleti diventa una spinta

Beatrice Subissi