Over 40 "unbound", l'identikit del nuovo esploratore

Liberi dai compromessi, dalla fretta e dalla logica del risparmio a tutti i costi. Viaggiatori non necessariamente alla ricerca del lusso sfrenato, quanto piuttosto di itinerari culturali e naturalistici densi e profondi da vivere con una maturità che richiede comfort logistico e sicurezza. In poche parole: meno improvvisazione, più esperienza distillata. Diventati adulti a cavallo dell'anno 2000, avevano vent'anni quando il turismo zaino-in-spalla stava cambiando il modo di viaggiare. Oggi ne hanno quaranta, o più, e stanno cambiando il turismo ancora una volta. Si chiamano over 40 "unbound” e rappresentano una nuova generazione di viaggiatori caratterizzata da uno forte spirito di esplorazione e dal desiderio di vivere esperienze autentiche e fuori dai circuiti di massa, senza però rinunciare alla comodità e a un'organizzazione impeccabile. A differenza dei backpackers più giovani, non cercano l'avventura estrema a tutti i costi o il viaggio low-cost senza regole, ma non sono nemmeno attratti dai classici viaggi organizzati o da resort all-inclusive. Gli over 40 “unbound” rappresentano un target demografico maturo e con una solida disponibilità economica che vede il viaggio come un'opportunità di crescita personale e di connessione profonda con i luoghi visitati e prediligono mete insolite o ad alta densità geopolitica e culturale. Amano, infine, l'idea di esplorare territori complessi, ma pretendono che i servizi a supporto del viaggio siano sicuri ed efficienti. Ne parliamo con Claudio Piacentino, Marketing Manager di Viaggigiovani.it. I cosiddetti over 40 "unbound" stanno rivoluzionando il settore del turismo d’avventura. In che modo? Più che di turismo d'avventura è ideale parlare di turismo d'esplorazione, un'esplorazione che ci spinge lontani per incontrare noi stessi. I 40 anni rappresentano la "vecchiaia della giovinezza", il giro di boa, in cui tempo, necessità, prospettive si fanno più radicate. Dalla proiezione esterna si passa a quella interna, più intima e profonda. A 40 anni la propria dimensione valoriale è definita del tutto e anche i viaggi perseguono tali valori. Si continua ad esplorare ma con un senso diverso, più chiaro e allineato. La generazione dei 40enni attuali, millenials, è figlia della grande recessione economica e conseguente crisi degli ultimi 50 anni. Se da un lato gli anni tra il 2007 e il 2012 rappresentano una "storia nera" per il capitolo lavoro/assunzioni/economia, dall'altro i millenials, rimboccandosi le maniche, sono stati capaci di capovolgere la propria percezione del futuro, con uno switch dai beni materiali alle esperienze. Parallelamente alle prime low cost ed ai city break più massivi, i millenials hanno cominciato a cercare l'immersione nella cultura locale, il cibo di strada, le esperienze fuori dai circuiti di massa e il contatto con i locals. Viaggi dinamici ed esperienze autentiche , senza però rinunciare a un'organizzazione impeccabile, alla sicurezza e al comfort strutturale… I due concetti vanno di pari passo. Un over 40 "unbound" è disposto a mettersi in gioco, a uscire dalla zona di comfort, ma tendenzialmente dentro un perimetro specifico. Durante il viaggio, un cambio di programma o un momento WOW inaspettato fanno breccia nel cuore dell'over 40 unbound, ma spiacevoli "sorprese" inaspettate - che minano il vissuto dell'esperienza - possono rappresentare un malus. Insomma, sì all'avventura ma "calcolata". "Non si smette di essere esploratori dopo i 40 anni; si diventa semplicemente più esigenti”. Cosa significa, per un tour operator, avere a che fare con clienti “strutturati” che non puntano al lusso tradizionale, ma alla qualità del tempo, al comfort e alla valorizzazione delle esperienze? Rappresenta sia una sfida che un'opportunità. Per un 40enne essere "esigente" non significa volere tutto ad ogni costo, pretendere perché lo voglio, bensì, dall'alto della maggior consapevolezza maturata, significa far scelte più mirate, critiche, sensate, dove gli "imprevisti" siano ridotti al minimo. L'attività di un tour operator non si apre e chiude solo con la pura vendita del viaggio, c'è molto di più: comunicazione rispettosa e attenta, servizio al cliente puntuale, una narrazione veritiera e con pochi filtri, un ascolto che nasce ancora prima della richiesta e prosegue anche al rientro dal viaggio, un'esperienza che sia il più possibile rispettosa . Quali le destinazioni nel mondo, a suo avviso, più indicate per questi nuovi “esploratori”? Più che mete sono itinerari in linea con i valori e gli hobby degli over 40 "onbound". Per questo è meglio parlare di “stile”. Negli ultimi anni i cataloghi di diversi tour operator al fianco delle destinazioni hanno visto e vedono tutt'ora l'elenco di diverse "tipologie di viaggiare": dall'on the road ai viaggi d'arte e cultura, dai trekking ai safari 4x4, dai viaggi family ai viaggi solidali. Questi sono gli stili su cui puntiamo, stili sempre e comunque con un unico comune denominatore: porsi domande nuove, allargare la propria mente e riempire i propri occhi, come fosse sempre il primo viaggio, con l'obiettivo di puntare ad un turismo più sano ed equilibrato. Quello che - in fondo in fondo - sta cercando e creando un over 40enne "unbound".

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Over 40 "unbound", l'identikit del nuovo esploratore

Costanza Ruggeri