Sportello europeo consumatori,a Trento 866 richieste in 2018

Trentino Alto Adige
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Gestiti 240 casi, recuperati 144.000 euro

(ANSA) - TRENTO, 28 MAR - Nel corso del 2018 lo Sportello europeo dei consumatori (Sec) ha accolto 866 richieste di assistenza da parte dei consumatori trentini. Tra questi, 182 relativi al commercio elettronico, 142 a viaggi e vacanze e 214 in materia di trasporti. Il numero si conferma in linea con il 2017.
    Le richieste di informazioni sono state 626 e 240 i casi gestiti dallo sportello. Il valore della cifra recuperata è stata di 144.778 euro, pari all'84% delle richieste.
    Lo Sportello - informa un nota - ha inoltre svolto attività di informazione ai consumatori attraverso interviste radio e tv, ha elaborato comunicati stampa, svolto in collaborazione con il Crtcu interventi di educazione al consumo nelle scuole, ha organizzato tre conferenze e si è avvalso dell'appoggio dello Sportello mobile per la raccolta dei reclami sul territorio.
   

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